Varning. Köp inte Nexus S

Jag har haft min Nexus S nu sedan 23 december. Köpte den från www.intlo.com.

Det dröjde mindre än en vecka, sen började problemen. En stor gul fläck har uppstått på skärmen, den kommer från insidan och går inte att få bort via några mjukvarufixar. Detta var bara början.

Eftersom Nexus S bara säljs i UK och USA just nu är det bara där de kan ge service. Butiken hänvisade mig till UK men efter ett långt samtal vägrade de ta emot den eftersom telefonen var köpt i USA. Efter ett lika långt samtal med Samsung i USA visar det sig att de inte kan ta emot den om jag inte har en amerikans postadress. SÅ JÄVLA KORKAT! Samsung i Sverige vill inte hjälpa till och butiken där jag köpt den har i köpeavtalet avskrivit sig allt garantiansvar.

Till råga på allt föll telefonen från mitt knä när jag satt i soffan idag. Ett fall på kanske 30 cm. Nu har telefonen prytts av en lång spricka över hela skärmen.

Så mitt starka råd till er alla är: Undvik Nexus S. Åtminstone tills den släpps i Sverige så du kan hävda svensk konsumentköpslag.

 

Alltså förstår inte hur en del kan ha sån otur.
Jag har sumpat min lur säkert 5 ggr i marken och då snackar vi halvmeter alla fall.
Inte en skråma på luren.
Men oavsett 30cm eller inte så förstår jag att du är besviken.

 

Ring International orders. De ska kunna ta tillbaka telefonen och jobba med garantin åt dig. Samsung är anus på worldwide warranty. Så bara det är ju en varning i sig...

(Swedish Sales & Support (+46) 85 59 26 661 (8:00 AM to 7:00 PM ) - Monday thru Friday)

Berätta att Samsung inte har världsgaranti och att du måste lämna in den på lagning så borde de hjälpa dig med hur du ska göra. Du får antagligen skeppa tillbaka den med eget paket, men det borde ju trots allt vara billigare än att köpa en ny?

 

Trisst. Jag lider med dig.

Tappat min captivate i snön tre gånger denna vinter. Stängde av, full blås med värme i bilen och så har den fungerat ypperligt. Skråmor förekommer men är rätt nöjd då den var i såpass bra skick när man endå köpte den beg.

Det är lite värre när man betalar 4-5k

 

Har du tappat den och den gått sönder kan du köra på försäkringsbolaget i sverige. Kostar dig 1500 i självrisk, men du får den reparerad / pengar tillbaka om dom anser reparation omöjlig eller för dyr.

 

Har du köpt den i en svensk butik så gäller konsumentköplagen oavsett om de direktimporterat telefonen eller inte. Konsumentköplagen är så vitt jag vet en tvingande lag och går inte att förhandla bort via ett köpekontrakt.

Dock så är det inte säkert att sprickan du fick pga tappet faller under konsumentköplagens reklamationsrätt.

 

Låter som en herrans otur du har. Kan inte stoppa mig själv från att beundra en lur som Motorola Defy idessa tankegångar. Vatten-, stöt- och dammtålig som dessutom har häpnadsväckande små mått samt en stor skärm och bra batteritid. Ber om ursäkt för mitt högljudda drömmande

 

KKL är inte tillämplig i det här fallet då den inte är inhandlad i Sverige.

Sent from my Nexus S using Tapatalk

 

Verkar som att fler har problem med första batchen som tillverkades i början av december. De som fått batcher från runt 18e och framåt har färre problem vad jag kunnat läsa mig till på xda.

Sent from my Nexus S using Tapatalk

 

Jag fick känslan av att den ändå var köpt i Sverige via "Samsung i Sverige vill inte hjälpa till och butiken där jag köpt den har i köpeavtalet avskrivit sig allt garantiansvar."

Men om butiken som nämns inte ligger i Sverige så är inte konsumentköplagen tillämplig, helt rätt.

 

Kan du inte använda dig utav en postadress från Borderlinx?

 

www.intlo.com är en webshop i USA, därför blir det bökigt med garantier. Inte minst när Samsung inte tänker hjälpa till. Med Nexus One var det inga problem, HTC tog hand om reklamationerna. Se och lär, Samsung.

Sent from my Nexus S using Tapatalk

 

Ku går jag väl på en grav, men du skriver att du fick en spricka när du tappade mobilen? Kan du bekräfta/dementera ryktet om att skärmen är av plast?

 

Med tanden känns skärmen precis som n1 eller desire, alltså stenhård.

Sent from my Nexus S using Tapatalk

 

Är inte det förutsatt att man har drulle på hemförsäkringen?

Sen undrar jag om det inte är distansavtalslagen som gäller här?

 

Nej, den gäller mellan konsument och näringsidkare i Sverige.


Sent from my Nexus S using Tapatalk

 

Har också en liten gul fläck i mitten av min skärm. Trist är ju det minsta man kan säga men är det någon som vet vem jag ska kontakta? Plus finns detta inget sätt som ungefär man gör med en död pixel, där kan man ju massera lite lätt så "vaknar" den upp igen?

 

Ja det är med drulle, trodde alla hade det

 

Verkar som topic ägaren inte följer upp denna tråd.
Men han gjorde alla fall avtryck

 

är det ingen som kan bistå med bildbevis?