Övrigt: VARNING: Kolla bakstycket på era lurar!

13w08, glaset lossat som sagt.

 

13w09 glaset släppt i hörnet vid kameran. Skall skicka in den på reparation.

Tapatalked.

 

Min är tillverkad 13W09 och inga problem som sagt.

 

Min är tillverkad 13W13, drabbades av svarta prickar på kameran men bakstycket sitter som den ska... än så länge!

 

Så det finns ingen sammankoppling mellan dammpartiklarna i kameran och bakstycket. Bra att veta. Det är också möjligt att dammpartiklarna tar sig in till kameramodulen via hörlursuttaget. Också det är en sorts designtabbe, om man frågar mig. På XDA har somliga lyckats få loss dammpartiklarna genom att försiktigt knacka telefonen mot en bordskant eller liknande.

 

Jag har aldrig öppnat hörlursuttaget, använder nämligen Bluetooth..
Och jag laddar mobilen via dockstation.. Så om det är dammpartiklar som jag har fått in, så är det faktiskt en gåta på hur det gick till...
Jag har knackat faktiskt telefonen mot handen och lyckades få bort 2 prickar!

 

Samma vecka på min lur och den är i skrivande stund inne på reparation då glaset hade släppt

 

Var skickade du den? Telecare Sverige AB!?

 

Min är 13W08 och har släppt i hörnet. Jag har fått uppgifter ifrån CDON så jag kan skicka in den till DeltaService, men jag är tveksam till att de kommer att låte det gå på garantin.

 

Verkar vara ganska många drabbade, xperiablog.net har skrivit en artikel om det.
Jag har tagit skärmdumpar ifrån deras artikel och kommer att bifoga det när jag lämnar in min telefon....

http://www.xperiablog.net/2013/08/0...ose-back-panels-water-resistance-compromised/

 

Det bör gå på garantin. Det värsta är att när man kontaktar Sony Care och berättar om problemen man har så är svaret som vanligt "har aldrig hört talas om det".

Skickat från min C6603 med Tapatalk 4

 

Ja, jag var i kontakt med Sony i förra veckan och fråga dem om de upplevt att andra användare har samma problem, svaret jag fick var Nej...

 

Detta börjar urarta sig ordentligt, väldigt många som verkar ha problem med detta, kan inte kolla på min då den är på service pga en felaktig/dålig reparation.
Men blir att kolla det första jag gör när den kommer tillbaka. och har jag samma problem kommer jag att ringa och maila Sony och upplysa dom om detta problem direkt, ska även skicka med länkar till denna tråd, XDA och Xperiablog´s inlägg.
Under tiden tycker jag att alla som har detta problem ska både ringa och maila Sony och upplysa om problemet, skicka med länkar till denna tråden, XDA trådarna och inlägget från Xperiablog.
Detta ska inte vara ett problem som dom bara kan säga "har aldrig hört talas om det" detta SKA dom veta.

 

Dom vet nog säkert om det, men låtsas att dom inte gör det. Sånt må ha fungerat förr i tiden, men inte längre idag då folk har tillgång till internet och kan läsa webbforum. Nyheter sprider sig snabbt.

 

Kanske läge att börja notera namnet på den man pratar med hos Sony.

 

Helt otroligt. Har inte nämnd lur, men det har varit tyst om större problem med Xperia Z. Och så blir det sommar, och plötsligt så får flera utav er samma problem. Något som jag då själv märkt att alla är tillverkade innan 13W15 (ändrar detta då jag såg någon har problemet med en som var gjort vecka 14). Och om detta håller i sig, så kanske Sony löst detta genom att som sagt rätta till produktionen genom att byta ut limmet. Vilken vecka började Sony tillverka denna lur, någon som vet? Det verka vara som att inga i Sverige har en lur tillverkad innan 13W08. Detta skall och bör anses vara fabrikationsfel. Och som sagt. NI har alla haft luren i mindre än sex månader, vilket då enligt konsumentköpslagen innebär att det är Sony som skall bevisa att det är ni ägare som gjort felet. Ni kan alla bevisa att ni inte är ensamma om detta fel. Jag tror att Sony kommer fixa till detta.

Sedan angående kundtjänst. Det verka lite som att medarbetarna fått tillsägningen att inte erkänna när sådana här vanliga fel dyker upp. Så de säger nej av bara farten. Sedan har vi ibland de som faktiskt erkänner att det är många som ringt in om detta. Men dessa verka vara få. Kan vara ett försök att hålla nere tron att vissa fel skulle vara så vanliga att det faktiskt är ett frabrikationsfel.

 

De ggr jag talat med Sony(Ericsson) så har de aldrig känt till fel/brister som det talas om på forum - ingen slump tyvärr, tror jag.

Men jag hoppas verkligen det löser sig för alla, och att Sony tar sitt ansvar som till tillverkare.

 

Har samma fel på min med 13W09 så det blir att åka förbi Telenor och se vad dom säger

 

Jag har tipsat Engadget om saken. Hoppas andra gör likadant med andra nyhetssajter.

 

Mm.... vi får hoppas de sköter sig. Gjorde lite statistik på de som som sagt att man har problemet och de som öppet sagt att man inte har det. Jag har alltså inte räknat in mig själv, eftersom jag då inte äger en XZ. Har inte heller räknat in de som inte sagt att de har, eller inte har problemet. De som har andra typer av fel är inte heller inräknade. Utan bara de som sagt de har inte detta fel, och de som har sagt vi har detta fel. 24 har då sagt något om detta problem. 16 av dessa 24 har uppgivit att de har en lossnande bakdel men bara 8 har sagt att de inte har detta. Jag skulle absolut anse att detta är ett fullgott bevis för att Sony har tillverkningsproblem då en majoritet (visserligen bara 24 styckna) har samma problem i detta forum och att de flesta finns under samma tillverkningsveckor. Hela 67% har alltså detta fel. nästan 2/3 alltså. Att Sony ens faktiskt kan säga att de inte hört talas om problemet, är mig en gåta. För de måste ha hört talas om problemet, för detta är inte ett isolerat fel hos några få.