Övrigt: VARNING: Kolla bakstycket på era lurar!

Vi väntar fortfarande på återkallning. Det vore det bästa Sony kunde göra i detta fall. Men de nekar inte sitt misstag likt ett litet barn. Garantin gäller nog även för vattenskadade lurar, förutsatt att bakglaset faktiskt har släppt. Läs Sonys kommentar i denna tråd på deras support-sajt:
http://talk.sonymobile.com/thread/145745
Där står det svart på vitt. Ni kan skriva ut tråden och ta den med er till servicebutiken.

Så vill jag påminna om min egen tråd på Sonysajten. Jag ber dem vänligen återkalla alla berörda telefoner och reparera dem kostnadsfritt. Oberoende om bakstycket hunnit släppa eller ej.
http://talk.sonymobile.com/thread/146318
Ni får gärna kommentera i den tråden för att hålla den vid liv.

 

Fan, nu upptäckte jag det på min telefon. Det var säkert därför min la av när jag filmade under vattnet. Grejen med min lur är att glasstycket endast sticker ut någon millimeter. Men trycker man på den så går den in så den har lossnat. Det var dåligt av Sony men ska lämna in den hos netonnet imorgon.

 

Inget nytt här från DeltaService. Har ni hört nåt?

 

Såg precis att de har börjat att arbeta med min telefon, men det är lite oroväckande då de antagligen inte utför något eget arbete på den utan skickar den vidare. Kanske håller de bara på och undersöker den för att sedan skicka iväg den...

 

Ok, då förstår jag. :-) Bara undrade. :-)

 

Om de märker att det finns problem vid produktionen så drar de nog tillbaka lurarna. Detta problem finns däremot inte på alla lurar som t ex den som fanns på surfplattan deras. Det var visst ett problem som inträffat på alla exemplar eller något. Då drog de in. Det kostar pengar att göra en sådan sak. Så om det är få blir det ändå billigare att reparera eller reklamera. Men nog jag tycker visserligen att det kanske skulle vara goodwill för Sony om de faktiskt gjorde detta ändå.

 

Någon som har haft inne sin telefon hos Deltaservice?
Ser man på servicestatusen om de skickat iväg telefonen till Telecare?

 

Min dråsade ju in där nån dag innan din och jag har fortfarande ingen ny status.

 

Jag hade hoppats på att det skulle stå lite mer detaljerat vad som händer.
På min servicestatus står det bara:

Mottatt verksted 12.Aug.2013
Påbegynt 12.Aug.2013

 

Lär bara fråga, någon som vet om dom nya Z lurarna använder något annat lim?
Har för mig att jag läste det någonstans.

Skickat från min MT15i via Tapatalk 2

 

Det är bara rykten.. Men det ingen som vet med säkerhet

Skickat från min C6603 med Tapatalk 4

 

Jag har fortfarande inte fått tillbaka min från Telecare, men gissar att den landar imorgon. Förutsatt att jag får den imorgon kommer det en uppdatering imorgon kväll med allt som står på serviceordern & hurvida jag tycker jobbet ser bra ut eller ej.

 

Hur lång tid tog det från det att du skickade in den till dess att den var klar?

 

Okej, hoppas att det inte bara står "Uppdatering av programvaran". Hände mig en gång med min Nokia N93i, dem bytte hela knappsatsen men det enda dem skrev var "uppdatering..."

Skickat från min C6603 med Tapatalk 4

 

Skickade in den ~5:e/6:e (kommer inte ihåg exakt), enheten anlände till verkstaden 8:e och blev klarrapporterad samma dag.

Först stod det att den var skickad redan samma dag, men sen framgick det att den blev skickad igår. (statusen uppdaterades 2ggr efter varandra med "skickad från telecare)

Aha, jo jag hoppas att det står mer detaljerat än så på servicepapperet. Det som står då man söker på imei på deras sida är att kamera och bakstycke är utbytta, jag hoppas att det står lite mer i detalj på papperet. (som det brukar kunna göra i vissa fall)

 

Varför bytte dem kameran? Hade du fått svarta prickar på kameran?

 

Yes

 

Skräp!

Märkte att min baksida också släppt, någon mm...
Man kan pressa ner den, så efter ett tag har den rest sig igen...

Vita strip:en i hörlursluckan är ofärgad iallafall..

Men tröttsamt, vem pallar vara utan något man använder all vaken tid typ...

 

Vi som skickat in till DeltaService, våra telefoner är med största sannolikhet hos Telecare även om vi inte ser det i statusen. Jag fick nämligen detta mailsvar nyss på var man telefon befinner sig:

Statusen på Din telefon hos den externa verkstad (Telecare) är:

Service status

Väntar på teknisk information från producenten

Sent from my GT-I9100 using Tapatalk 4

 

Jag är lur på att ni kan följa det själv om man söker på imei numret längst ner till vänster på denna sida (eftersom att telefonen är inlämnad på ett annat ställe vet vi inte TC onlinekod/ordernr) http://www.telecareservice.se