Vattenskadad telefon

Diskussion i 'Galaxy S21 Ultra' startad av RunesRäka, 26 jun 2022.

  1. RunesRäka

    RunesRäka Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 sept 2016
    Inlägg:
    118
    Mottagna gillanden:
    26
    Halloj.

    igår vad oturen framme och min telefon hamnade i havet och trots snabb räddning verkar den ha tagit skada och då är min fråga
    - Vad kostar det att laga telefonen? Antar det måste göras hos Samsung service men hittar inget pris för det.

    Efter att ha följt samsungs rekommendationer så vill den starta upp och vara på ngn minut för att sedan dö igen, man kan även se imma / kondens i kamerahuset.

    tacksam för svar :)
     
  2. katho

    katho Android Medlem

    Blev medlem:
    5 jun 2009
    Inlägg:
    5 655
    Mottagna gillanden:
    4 294

    MINA ENHETER

    Är den så pass skadad så behövs nog en ny telefon. Ta det på hemförsäkringen.
     
  3. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 691
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Vattenskadade telefoner repareras inte hos officiella verkstäder utom att typ byta ut allt då man inte kan garantera att det kommer fungera som den ska. Du kommer behöva byta ut hela moderkortet och jag skulle tippa på andra lösa delar. När det gäller vattenskadade enheter är det nog tyvärr bättre att köpa en ny telefon.
     
    Kristy gillar detta.
  4. RunesRäka

    RunesRäka Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 sept 2016
    Inlägg:
    118
    Mottagna gillanden:
    26
    jag förstår, får anmäla den till hemförsäkringen så får vi se vad de säger.
    Synd gör mig då den precis för ngn månad sedan var inne för skärm- och batteribyte:cool:
     
  5. mortuus

    mortuus Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    19 mar 2010
    Inlägg:
    2 642
    Mottagna gillanden:
    619
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    OnePlus Nord 2 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    OnePlus Nord 2 5G
    Telefon 2:
    Redmi 9
    Platta:
    Shield K1
    funkar det inte att lägga den i en påse med ris ett dygn då ? märkligt den inte klarade sig, den är väl ip klassad..
     
  6. RunesRäka

    RunesRäka Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 sept 2016
    Inlägg:
    118
    Mottagna gillanden:
    26
    Möjligt men nu är jag ute och reser och har ingen möjlighet, kan nog få till en påse och ris ikväll men är väl för sent?
    Tappade den i havet igår…
     
  7. MultiMan

    MultiMan Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 nov 2016
    Inlägg:
    874
    Mottagna gillanden:
    1 419
    Operatör:
    Halebop, Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop, Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro
    Telefon 2:
    Poco X3 pro
    Platta:
    Huawei M5 4G
    Havsvatten leder ström och lämnar kvar en massa salter som fräter sönder kretskort, komponenter mm, även om du skulle lyckas torka den. Tänk vägsalt vintertid på bilar. Huvudorsaken till att bilar rostar så pass mycket som de gör.

    Att den inte höll tätt trots rätt klassning kan bero på klantigt batteri- eller skärmbyte. Krävs stor noggrannhet för att återställa tätningen. Var det en Samsung-auktoriserad verkstad som gjorde bytena?
     
    katho och Kristy gillar detta.
  8. RunesRäka

    RunesRäka Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 sept 2016
    Inlägg:
    118
    Mottagna gillanden:
    26
    ja jag vet salt förstör, därför lade jag den i vanligt vatten när jag kom hem (enligt Samsungs hemsida) men det verkar inte ha hjälpt:mad:

    Japp, deras servicecentre nere i Malmö. :)

    så ser kamerahuset ut efter igår (de bild)
     

    Bifogade filer:

  9. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 691
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Ja, det är märkligt att den inte klarade av det i så fall, om det är Samsung själva som gjorde bytet. När du sen är hemma igen skulle jag nog gå o prata med servicecentret om det
     
    MultiMan och Kristy gillar detta.
  10. RunesRäka

    RunesRäka Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 sept 2016
    Inlägg:
    118
    Mottagna gillanden:
    26
    Får skicka ett argt mejl till dom :mad:
     
    Kristy gillar detta.
  11. mortuus

    mortuus Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    19 mar 2010
    Inlägg:
    2 642
    Mottagna gillanden:
    619
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    OnePlus Nord 2 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    OnePlus Nord 2 5G
    Telefon 2:
    Redmi 9
    Platta:
    Shield K1
    ja okej trist hursom, skadan är skedd ja :/
     
  12. MultiMan

    MultiMan Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 nov 2016
    Inlägg:
    874
    Mottagna gillanden:
    1 419
    Operatör:
    Halebop, Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop, Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro
    Telefon 2:
    Poco X3 pro
    Platta:
    Huawei M5 4G
    Skicka framförallt ett sakligt mail som noga beskriver vad som hänt och att du förväntade dig att telefonen behöll sin IP-klassning även efter en service hos Samsung själva.
     
    katho, Kristy och bernard gillar detta.
  13. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 630
    Mottagna gillanden:
    44 566
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Har det kommit in så mycket väta är det nog knepigt att rädda den utan att öppna den så snart som möjligt och spola med isopropanol/skrubba bort korrosion, men då är ju ev. garanti förbrukad.

    Så som de andra säger är det ju bäst att först ta det med Samsung och hoppas att de kör det på "goodwill" (de brukar reserva sig för vattenskador även om telefonen är IP-klassad) och sedan sekundärt dra det på hemförsäkringen.
     
    katho och Kristy gillar detta.
  14. RunesRäka

    RunesRäka Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 sept 2016
    Inlägg:
    118
    Mottagna gillanden:
    26
    Japp, skickat iväg ett mejl och frågat hur de kommer sig att den inte klarade vattnet efter den varit inne på skärmbyte för tre veckor sedan…
    Antar de kommer skylla på ngt för det brukar sådana företag vara duktiga på.

    blir spännande att se vad hemförsäkringen säger efter jag precis bytt skärm också haha. Lagom glada :P
     
  15. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 691
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Man brukar ha antingen 3 månaders garanti på reparationen eller så lång tid som telefonens garanti har kvar, vilket som är längst efter en reparation.
     
    Kristy och bernard gillar detta.
  16. RunesRäka

    RunesRäka Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 sept 2016
    Inlägg:
    118
    Mottagna gillanden:
    26
    Spännande, så Samsung ska ersätta mig inom garantin?
     
  17. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 630
    Mottagna gillanden:
    44 566
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Försökte hitta på Samsungs sida, men de verkar inte skriva ut det någonstans (?): Information om Samsungs produktgaranti | Samsung Sverige

    Intressant att de numera har 25 månader garanti på telefoner framför 24 som tidigare. Verkar ha ändrats i maj.
     
    Kristy gillar detta.
  18. MultiMan

    MultiMan Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 nov 2016
    Inlägg:
    874
    Mottagna gillanden:
    1 419
    Operatör:
    Halebop, Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop, Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro
    Telefon 2:
    Poco X3 pro
    Platta:
    Huawei M5 4G
    Nej, de "ska" inte ersätta dig, men om du släpper misstänksamheten och inte låter den skina igenom i dina kontakter med Samsung, så kan det hända.
     
    katho och Kristy gillar detta.
  19. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 691
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Ska o ska. Om de kan acceptera att de inte lyckats återställa IP klassningen så borde de kunna göra något
     
    Kristy, bernard och MultiMan gillar detta.
  20. RunesRäka

    RunesRäka Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 sept 2016
    Inlägg:
    118
    Mottagna gillanden:
    26
    De lär ju aldrig acceptera det :cool: