Diskussion: Vi som beställt Oneplus 3 - orderstatus, frakt osv

Nej de går inte efter någon ordning, de plockar telefonerna lite random.
Jag beställde i tisdags 18.10 och har fortfarande inte fått min lur skickad, tycker det är riktigt kass.
Varje gång jag chattar med supporten så får jag bara som svar "tack för att du väntar och är tålmodig", samt "kolla din mail så ska du se att du har fått ett kolli-id där inom 24h".
Det är som vanligt bara skitsnack som de slänger ur sig för att få en att avsluta chattsessionen...

 

Men herregud va folk är otåliga. Tog du expressfrakt? Det stod ju ett förväntat utskeppningsdatum när man beställde. Så mycket tidigare än det kan du ju inte förvänta dig.

 

Nu snart så !

Tisdag 06:47
Anlänt till DHLs sortering i GOTHENBURG - SWEDEN GOTHENBURG - SWEDEN

 

Tycker det är ganska rimligt att bli otålig när dom inte skickar telefonen man köpt utan att ge besked på varför.

Min telefon skulle skickas den 17:e med express frakt och har fortfarande inte skickats. Jag får heller inte svar om varför eller när den skickas. Live chatten säger bara att jag skall vänta

 

Borde ju inte vara så extremt svårt för dem att skicka ut beställningarna i tur och ordning efter hur de kom in. Går ju inte att få något svar på mail från dem och chatten verkar inte fungera alls

 

Exakt samma för mig. Lade till expressfrakt för jag tyckte det var värt det. Det har ju visat sig vara av random betydelse, vissa har ju har fått den snabbare utan expressfrakt. Otålig, sure det kan jag köpa. Men jag tycker har rätt att vara otålig när de inte ens kan svara på basala frågor i supporten eller inte svarat på frågor i öppna ärenden (tickets). Min dimper väl ner förr eller senare och jag sitter väl inte i sjön. Men ur ett professionellt perspektiv känns det inte som att de inte skulle klara sig särskilt bra om de sålde andra varor där utbytbarheten var total, exempelvis linser eller böcker.

 

Det förväntade utskeppsdatumet var den 17:e juni, dvs för 4 dagar sedan.
Jag valde inte expressfrakt, och det gjorde inte många andra heller som har beställt efter mig men trotts det har fått sina telefoner skickade.
Förstår du inte varför jag är smått irriterad? Läs ovan igen så sjunker det nog snart in.

 

Saker kan ju hända. Men dåligt av supporten att ge så felaktiga svar och att inte ha någon slags turordning.

 

Nu är min ute för delivery Bör få sms under eftermiddagen att den ligger hos mitt ombud

 

Tråkigt att det inte funkar.. Jag beställde i torsdags och har förväntat skeppningsdatum nu på torsdag men kanske ska ställa in mig på att vänta längre än så.

 

Jag instämmer, det verkar inte fungera, beställde min i onsdags morse och fick först att den skulle skickas den 19:e juni, men har fortfarande inte fått något mail eller sms. Jag kontaktade dem via chatten och då sa de att den hade lämnat lagret... På hemsidan står det bara "Processing" och har gjort så sedan i söndags...

 

min som beställdes på lanseringsdagen i express skulle ha lev datum den 25. Då det är en lördag flyttas det väl fram till måndag. Så än har de ju tid att uppfylla vad de sagt från början. Lite segt att vänta men men.
Har chattat med dem, senst igår kväll. Kom in på sekunden och personen var trevlig och ville vara hjälpsam, även om hen inte kunde göra något åt min order. Men det såg bra ut allting, alltid något

 

gick ju rätt fort när det väl kom igång då med andra ord.

 

Nice,

Hoppas på att min skickas idag iaf.

 

Jag beställde min förra onsdagen runt kl 12 , sändningsdatum är satt till den 23 :e . Så jag får snällt vänta till på torsdag men fanns vad det kliar i fingrarna !

Skickat från min SM-G800F via Tapatalk

 

Tidigare har hela raddan med "payment placed" o "ready for shipment" eller liknande stått för mig, nu är det ändrat till bara "Order placed" och "pending". Någon som vet om dom ändrat sitt system, eller om min telefon faktiskt är på gång?

 

Sådär står det för mig med trots att telefonen är i Västerås

Skickat från min Nexus 5X via Tapatalk

 

Nu kom mitt sms från DHL

 

Nu fick jag precis en SMS avisering ifrån DHL att elektronisk förhandsinformation är mottagen och att paketet ligger i Polen... Det börjar hända saker...