Diskussion: Vi som beställt Oneplus 3 - orderstatus, frakt osv

Gillar den vita, känns fräsch! Bra val [emoji2]

 

Spännande! Hoppas den kommer denna vecka iaf

 

Nu är min i Danmark så längtar till morgondagen Suget efter ny telefon blev inte mindre iom att morsan skaffade en S7E idag. Grym telefon!

 

Beställde min i onsdags (27/7) och då var uppskattad dag för att den skulle skickas den 3/8. Idag ändrades det till 4/8 men statusen blev också i morse att den skickades idag. Så helt superoptimerat system för dispatch och leverans har dom inte nått ännu.

 

Alltså DHL är just nu ett rent skämt! ..Jag skulle få min telefon idag den 2 augusti med hemleverns mellan 8-17 som de står i SMSet, vaknade halv 8 och såg ett sms om att DHL försökt leverera ett paket klockan 07.12 och senare fick jag sms om planerad leverans imorgon istället. Någon som haft liknande problem?

 

Nej, ring och säg till dom att paketet ska finnas för upphämtning av dig hos ditt närmaste ombud IDAG. Det är en expresstjänst och då ska man inte behöva vänta längre för att fraktfirman inte levererar när dom ska. Jag hade vart vansinnig, ring DHL!

 

Jag är vansinnig, problemet är att mitt upphämtningsställe ligger 2 mil härifrån- men de är ju värt de iallafall. Jag ska ringa DHL men deras kundservice öppnar klockan 8. Hade jag kunnat få tag på föraren som försökte leverera så hade jag ringt den snubben istället.

Och de står att jag kan välja att hämta upp de på utlämningsställe men de står inte vilken tid de går att hämta som tidigast. Men som du säger, ringa DHL och vara förbannad är nog grejen just nu.

 

Ring då och kräv hemmavarans IDAG alternativt leverans till ombud IDAG med pengarna tillbaka och milersättning. Då har du en bra bas för kompromisser.

 

Alltså jag valde standardfrakt på oneplus så kan väl inte kräva något där riktigt, dessutom så åker man ju buss så kan väl inte kräva pengar på de precis men jag ska däremot kräva att leveranser sker antingen till min dörr idag eller till utlämningsställe idag, för jag tänker ju inte vänta till imorgon för att få min telefon precis när de är sagt att den ska komma idag.

De roliga är ju att nu efter att dom försökt leverera första gången DÅ får man ett sms om vilken tid som passar för leverans, vad är detta för skämtföretag på riktigt? Man kunde ringt, alternativt skickat mail/sms om att de blir leverans imorgon, denhär tiden osv men nej vi chansar på att du är hemma första gången SEN hör vi av oss.

 

Ah, okej. Nä, men ring DHL och kräv att du ska ha paketet i näven idag Visste inte att man får hemleverans på standardfrakten? [emoji15] Jobbar ju hela dagen idag. Får hoppas att min åker till ombud!

 

Update- Mitt paket har inte försökt bli levererat, de är deras system som är helt fucked up (Niclas på kundservice sa de själv). Paketet har bytt från utrikes till inrikes och deras system har svårt för att prata med varandra och av någon anledning så får jag automatiskt ett sms om att de har försökt bli levererat (vilket inte stämmer). Blev runtskickad men tack vare den där 'jag ska ha mitt paket idag' attityden så lyssnade kundservice bättre.

Hursom helst, de ligger för utkörning på kontoret 2 mil härifrån och smset om utkörning jag fick för 30 minuter sen stämmer, ifall jag väljer att få de hem till dörren så får jag de mellan 8-10 IMORGON men väljer jag upphämtning så får jag de IDAG.

Så de blir att åka iväg så snart som möjligt för att hämta paket !

 

Såpass!

Ringde DHL 08:01 och frågade hur det såg ut med hemleverans. Jovars, det skulle levereras till dörren... Har dessutom inte angett ett mobilnummer så kan ju inte motta sms. Bad henne lägga till mitt mobilnummer och så sa hon att det skulle skickas till "lastbilssidan" och dom skulle höra av sig till mig efter lunch.

 

Härligt att de funkar bra för andra

 

Gör ju inte det iom att jag inte har möjlighet att ta emot en hemleverans 08-18, hoppas att det går att skicka till ombud idag.

 

Skriv en fullmakt och sätt på dörren att det är okej att dom lägger paketet utanför? Det gjorde jag när jag beställde OP1 en gång i tiden.

 

Skippar nog det med detta paketet [emoji14]

 

Jag tolkade de fel sorry.
men om de är för utleverans idag så borde de ju ligga på ett kontor någonstans redo för utkörning och de borde man väl kunna säga till om att inte köra ut, utan be om att få de till utlämningställe. Vet inte hur DHL funkar dock men de känns ju som att de borde gå.

 

Har du fått någon mer update på din order?

Jag var på väg att lägga en order och nu står det Estimated Delivery Sep 3, och för Priorioty Sep 8... då drar jag mig för att beställa...

 

Sådär, då har telefonen kommit till rätt adress.

22 juli beställde jag och oneplus sa att den 28e lämnar den deras fabrik(?). Den lämnade redan den 26e och därefter har den varit i DHLs händer, jag är ändå nöjd med hur snabbt oneplus skickade iväg den (alltså 2 dagar tidigare än planerat) och nu den 2 augusti hämtade jag ut den på ett serviceställe (skulle egentligen kommit till dörren men fick sms om att utleverans såfall skulle ske imorgon).

Jag valde standardfrakt då jag inte kände ett stress att få hit den, så ifall någon ska beställa och kan vänta en vecka gör de, ta standrardfrakt (de är ju ändå gratis haha).

Men ni som tog express (eller ja de andra alternativet) hur snabbt gick de för eran leverans?

 

Jag beställde en söndagskväll med expressfrakt och hade telefon i handen om det var tisdag eller onsdag eftermiddag! Vilket som väldigt snabb leverans. Körde vanlig frakt nu på lite tillbehör, beställde den 24:e fick hämta ut det igår.