Diskussion: Vi som beställt OnePlus 5 - Orderstatus, frakt, osv

Lämnat DHLs station i LEIPZIG - GERMANY 07:20 LEIPZIG - GERMANY

Skönt, då kommer den på måndag.

 

Inte rört sig på 24h.. tisdag antar jag

 

Min ena lur ligger i Malmö sen klockan 5 igår morse. Men det är den jag inte vill ha just nu.

Låt mig förklara, kanske har någon ett bra tips på hur jag kan lösa mitt problem.


Jag har beställt 2 lurar, via varsitt Onepluskonto. En via mitt eget konto, och en via min frus konto som jag skapat åt henne med min andra mailadress och med mitt telefonnummer men i övrigt hennes uppgifter.

Min skickas med DHL, hennes med UPS.
Jag tog för givet att båda skulle skickas med DHL och att jag då skulle kunna hämta ut paketen i deras skåp borta hos Willys.

Men nu kommer alltså UPS försöka kontakta henne, genom att ringa mig och antagligen då vägra att lämna ut paketet till mig, och skulle de få tag i min fru på jobbet så spoilar de hennes bröllopsdagspresent, inte så kul.

Jag verkar inte kunna ändra leveransdatum till efter 30e juni (så får hon min telefon på vår bröllopsdag) eller ändra leveransadress till mig själv.


Alla tips är varmt välkomna.

 

Ganska stängt sedan torsdag kväll när det uppdagades att paketet skickas via UPS. Kommer inte kunna få tag i kundtjänsten förrän tidigast måndag, och då ska jag övertyga dem att inte leverera till min fru. Jag kanske har fel, men kommer de inte vägra göra som jag ber om, då paketet tekniskt inte är till mig?

 

Hände inget hos dhl igår.. dom väntar fortfarande på paketet från oneplus (gjort i 2 dagar nu).. Ser inte så ljust ut för att få telefonen på måndag som "utlovat"..

 

Med all sannolikhet, men du kan ju försöka förklara situationen och var förberedd på att du nog säkerligen måste ha tillgång till din frus pass/leg om/när dom går med på att hålla inne leveransen för att ge ut den direkt till dig.

 

Det var inget jag riktigt funderade över, utan valde bara att fylla i hennes namn för att hålla ordning på vems telefon som är vems för framtiden ifall att det skulle behövas en reparation eller liknande. Och om de nu hade skickats via DHL som de ALLTID gjort förr (till mig i alla fall) så hade det inte varit ett problem.

 

Är det inte så att UPS kommer ringa för att planera leveransen? Då ringer de ju till mig. Då kan jag ju bara förklara för budet som förhoppningsvis förstår situationen, och i värsta fall kanske jag får lite som jag vill ändå eftersom hen inte kommer kunna leverera till min fru hur mycket hen än vill om de nu inte lyckas ta reda på var hon jobbar (vilket inte känns rimligt).

Så egentligen kan jag väl bara slappna av lite?

 

Jag fick en leverans från UPS förra veckan. Chauffören ringde mig och frågade när jag skulle vara hemma. Tror det beror mycket på personen som kör om de ringer eller inte. Serviceinriktad eller inte, har stressigt osv. Om de har telefonnummer så SKA de ringa.

 

Ja det är ju väldans massa slöseri med tid att köra runt till folk som under normal arbetstid antagligen inte är hemma annat än på avtalad tid.

 

Känns som att ett vinstdrivande företag skulle kräva att chauffören inte slösar tid på att köra till mottagaren för att se om någon är hemma när det går bra mycket snabbare att ringa först.

 

Schenker har ett bra system att när det är privatperson så lämnas paketet kvar på terminalen så får de ringa o bestämma med kunden när och var de vill ha paketet. TNT, UPS, FedEx, DHL kör ut allt oavsett. 90% är inte hemma.

 

I de flesta leveransmetoder så ingår avisering om du lämnat telefonnummer.

 

Min order står som dispatched, fortfarande 26 som ETA. Men har inte fått något sms. Nån annan som inte fått sms som borde fått det?

 

Inget här heller.

 

Min är också dispatched och jag har fått sms från DHL men den står inte som mottagen hos dom, enbart att informationen om försändelsen är mottagen.