Diskussion: Vi som beställt OnePlus 5 - Orderstatus, frakt, osv

Den kommer nog innan årsskiftet ska du se!

 

Tvärtom här. Fick SMS i torsdags, men DHL har inte fått den än....

 

DHL:s system lär väl inte vara överbelastade? Eftersom DHL har haft information om försändelsen i tre dagar men inte fått paketet än så lär problemet vara hos Oneplus, eller? Tror måndag/tisdag är optimistiskt i mitt fall. Beställde ca 19:20 på releasedagen.

 

Får dom iväg din telefon imorgon så lär du kunna ha den på tisdag, en dag från polen är ju inte direkt orealistiskt, med tanke på att du har fått förhandsinformation på paketet så lär din vara packad och klar och ligger på utleveransbänken för dhl att plocka upp.

 

Vi som fått sms måste ju ha paket som bör kommit till Sverige ovidkommande vad tracking säger? För inte skulle väl Dhl skicka sms om de inte mottagit ett paket?

 

Aha

 

Frågan är hur realistiskt det är att den skickas imorgon, med tanke på att den legat orörlig i 3 dagar. Antar att de med express delivery även jobbar helger. Hoppas dock att jag har fel och att den skickas imorgon.

 

Enligt DHLs hemsida har de bara tagit emot information om min. Jag hoppas fortfarande på att något i systemet är fel så den inte uppdaterar hemsidan men vi får väl se imorgon.

 

Kontaktade Oneplussupporten angående att inget händer på DHL. De erkände att de har haft delays hos sig själva, men menade samtidigt att min telefon verkligen är utskickad till DHL som det står på ordersidan hos Oneplus. Hoppas på att DHL har problem med sin tracking men tror att det är Oneplus som inte berättar allt om sina delays.

 

Om man har att DHL har mottagit info och inget efter det så finns enl min erfarenhet två möjligheter.
1. Den ligger kvar på OnePlus lager (mest troligt)
2. DHL har skickat den vidare som bulk, alltså samlat alla som skall till GBG i en leverans och status uppdateras inte på de enskilda paketen innan de landar i GBG.

 

Vi kan ju alla hoppas på nr 2 även om nr 1 är mest troligt..

 

Jag hörde också av mig till supporten igår och de påstod att telefonen har lämnat lagret men jag har varken hört eller sett något sedan pengar drogs från mitt konto. Sitter i Göteborg och hoppas på snart leverans.

 

Jag tror att det är många som får luren imorgon. Hoppas i alla fall. Har varit med om att det stått att bara förhandsinformation mottagen men sen ringer dom och vill leverare varan.
Vi håller tummarna

 

Intressant! Ser att din och min lur hölls i Leipzig samma tid men att din sedan lämnade Leipzig vid 7.20 och min 9.56.
Sedan dess har jag inte hört något men din är alltså hanterad på Arlanda.

Luktar som att DHL har det ganska svettigt tycker jag...

 

Får hoppas på nummer 2, även om nummer 1 känns mer trolig.
Någon som kan tänka sig att kontakta DHL imorgon och höra med deras kundtjänst?

Även min telefon ska till Göteborg och har som sagt inte uppdaterat sig sen onsdag förmiddag när DHL fick information om leveransen och oneplus hävdar att de skickade paketet.

 

Testade nyss att verkligen försöka få något vettigt ur supporten på oneplus och förklara att

och därför fråga om
1) Telefonen inte skickat
2) Den skickats som bulkorder och han i så fall kunde få fram bulk trackingnumret? Liknande det som nämns här https://forums.oneplus.net/threads/dhl-shipping-explained.405822/

Men enda svaret jag fick var

Så bara goddag yxskaft svar och han kunde inte lova något om när telefonen dyker upp.....

 

Alla gnäller på OnePlus, hur ska de kunna svara på var grejerna är om de inte får info ifrån DHL?
Hur många logistikföretag känner ni till som hanterar frakt på ett ypperligt sätt och kommunicerar kontinuerligt?
Nä.
Brygg en kopp och softa lite, gnäll på DHL istället om det känns bättre.

 

Det är ju svårt för DHL att leverera när 1+ inte lämnar ifrån sig paketen dock..

 

Det ser fortfarande likadant ut och vad jag vet har inte DHL messat.
Vi får se under dagen.

Är det någon mer som fått pengar dragna och vars status ser ut som nedan samt saknar återkoppling från DHL?



Tack för svaret.