Diskussion: Vi som beställt Samsung Galaxy S8 - orderstatus, frakt osv

Tänk vad Webhallen förlorade kunder nu i förbokningarna. Alltså folk som avbokat och köpt hos någon annan återförsäljare istället. Det gäller ju att leverera i förbokningar, annars tappar man ju kunder, de märks ju klart och tydligt nu

 

Ni som beställt från comviq och hämtat med postnordappen - var hittade ni försändelse-id på sidan? Jag har letat febrilt, men hittar bara beställning med ordernummer. Kan inte lägga till nummer heller eftersom jag precis bytt till comviq och har inte fått numret än.

 

Är inte riktigt med på vad du menar men försöker svara ändå. Jag hittade mitt försändelse-ID på comviqs hemsida under leveransstatus. Där sökte jag på mitt referensnummer (TCXXXX) och fick upp leveransstatusen, i och med att den hade skickats kunde jag få fram försändelse-ID med hjälp av mobilt BankID på samma sida. Lång jäkla nummer, typ 16 siffror.

 

Comviq kan dra åt...

Avbokade och beställde en S8+ Silver hos Tre.
Kommer aldrig någonsin beställa nåt från Comviq.

 

Telenor change...

 

Jag har en förbokning liggande sedan några dagar tillbaka att hämta ut hos Webhallen i Sisjön, har inte fått någon avisering om att den finns tillgänglig.
Döm om min förvåning när jag ser att den finns i lager att köpa över disk hos Webhallen i Frölunda innan jag fått min förbeställda!!

 

Segt Skönt att du kan hämta ut den iafall.
Har märkt av det hos många förbokningar. Ibland får man förbokningen innan man ens fått någon avisering om att den ens skickats... Verkar som vissa har problem att få ut aviseringar konstigt nog...

 

I "Mitt konto" hittar jag inga uppgifter om skickad order, utan bara om beställningen som jag gjorde i slutet av mars. Det verkar som att man måste lägga in sitt comviqnummer för att ens kunna se leveransstatus, men jag har ju inget comviqnummer än eftersom jag väntar på nya kortet efter abonnemangsbyte från telia.

Nu skickade jag en förfrågan om försändelseid i deras chat och får automatiserat meddelande om att det blivit fel med färgerna på förbokade mobiler och att den ska skickas först idag, trots att jag senast i onsdags fick bekräftat av deras support att den redan är skickad och att jag skulle få den idag. SUCK!

 

Hämtade precis ut min från Halebop, helgen är räddad!

 

Det är inte där du ser statusen. För mig på "mitt konto" står det bara status: Created. Du ska söka på https://www.comviq.se/leveransstatus med de numrena du hittar på beställningen under "mitt konto".

 

Aha! Inget försändelseid där heller, sista uppdateringen där är beställningen.

 

Ajaj. Vad jag vet skrev Comviq att det nödvändigtvis inte innebär att telefonen inte postats och att det kan bero på en bugg. Du kanske får ett brev eller sms idag, vem vet :-)

 

Wow, telenor levererade tydligen ändå...

Telenor Change

 

Jag beställde två S8or från Comviq den 30e mars. Blev fel med nummerflytt på den ena så den ordern togs bort den 19e. Ny order på den lades på em den 19e och den mobilen (orchid gray) fanns att hämta ut 10:00 den 20e.

Men den ordern som låg kvar, en svart S8a, från den 30 mars är fortfarande fast på "skapad". Jag är inte kund hos Comviq sedan tidigare och kan därför inte komma åt någon information på mina sidor jag heller.

Kundtjänsten verkar inte ha koll på allt för mkt för tillfället, de kommentarar inte ens när man säger att egentligen borde man haft den i handen den 20e april för det var vad det stod när man förhandbokade, inte att den skickas 20/4. Informationen jag har nu är att de påstår att den inte är skickad alternativt att något är fel.

Egentligen ingen panik att få telefonen här och nu men rätt ska ju vara rätt, blir ju ändå att jag som kund måste slösa tid känns det som.

 

Samma situation som min mao. Fast på "skapad", nummerbyte, svart osv. Hoppas det löser sig för oss.

Fick en avi i pappersform igår, men tvivlar på att det är telefonen då jag väntar på fler, mer troliga paket.

 

Ni som fått S8.
Slänger Samsung med nåt extra just för förbokade?

 

Inte fått men Telia bjuder på 6 mån Spotify...

 

Hur såg förpackningen ut från Halebop? Måste skicka ner min tjej till hennes jobb o söka efter den, annars måste jag vänta på post avi och idag kom det ingen. Hade råkat kryssa i nytt nummer när jag beställde :-( Och dom vägrar ge ut kolli id :-(

 

En svart tygväska skickar Samsung med i paketet.

 

Det var en vanlig brun kartong runt