Diskussion: Vilka har lyckats beställa en Nexus 5?

Det där skall kollas upp. Det var sista gången jag använde Borderlinx UK. Fyfan vilket skit.

Skall skriva ihop en sammanfattning om denna beställningen och svartmåla Borderlinx så mycket jag kan.

Krävde kompensation för allt strul men fick ingen. Kanske hade kunnat få en promo code men isf kanske £10 off eller så. Dock tyckte jag det var viktigare att höra release på paketet. Skulle jag fått promo hade jag varit tvungen att vänta.

Har dock aldrig haft problem med US. Har iofs inte behövt hjälp av kundtjänst heller, det är väl den svagaste sidan.

Sent from my Nexus 4 using Tapatalk

 

Kan inte annat än hålla med. Kommer aldrig mer beställa från Borderlinx. Dom har misslyckats fatalt med deras huvuduppgift att snabbt skicka vidare paket.
Det finns inget man kan säga som gör denna extremt långsamma hantering okej. Sen så är deras support helt värdelös.

 

Fattar inte varför dom sitter på mobilerna..
Dom hämtade ut alla mobiler i måndags?
Men det tar tre dagar för dom att skicka iväg mobilerna.
Oacceptabelt!

 

Finns att köpa direkt från säljare på Amazon.co.uk för er som inte vill ha att göra med Borderlinx. Priserna är höga just nu och flera billigare säljare har sålt slut men värt att hålla ett öga på!

 

Håller med er, borderlinx var ju inget att lita på.

Sent from my HTC One using Tapatalk

 

Ja jäkla Borderlinx, hur kunde dem ta 2-3 dagar på sig att flytta ett helt lager till sina nya lokaler med allt vad det innebär, och ännu värre, HUR kunde dem välja att göra denna flytten precis när NI beställt er nya telefon för den är ju en ersättning för pacemakers, insulin-sprutor och annat eller hur. Ni är gamla nog att ha ett VISA/MC, ni borde vara gamla nog att kunna förstå att flytt av ett helt företag tar tid. Japp, det var klantigt av Borderlinx att lägga flytten samtidigt som Nexus 5:an kom ut, men å sidan har Google inte direkt spammat nätet med releasedatum, och flytten har planerats väldigt länge. Dessutom har väl Borderlinx inte lovat att skicka det inom ett visst antal dagar?

On average, it takes 4-6 business days with Standard Service and 2-3 business days with Express Service. These are estimates, not guarantees..

Tycker att vissa här inne borde gå och köpa sig en glass, umgås med sin familj och i största allmänhet bara chilla en smula.

Bring on the skitstorm....

Edit: Jag kan inte stava.

 

Jag håller med dig på det stora hela men Borderlinx hade kunnat avhjälpa den största backlashen med bättre kundservice. Att låta kunder tro att deras paket var levererade till fel plats och på så sätt skapa spekulationer om var paketen var är inte bra kundservice.

Jag har dock överseende med Borderlinx denna gång eftersom det var just vid en flytt och kommer troligen använda dom igen.

 

VM i ilandsproblem om det tar 2 eller 6 dagar att få sin nya nalle men visst när man väl beställt vill man ju bara slita upp paketen och dra igång nyförvärvet

 

Äh, jag är också en av de "drabbade" och är givetvis besviken dock mest på att deras support inte har någon koppling till lagret och inte kan berätta vad som händer, hade de sagt till mig vid FÖRSTA förfrågan att de har flyttat lagret dagen innan och de är backlog 4-5 dagar så hade jag haft det klart för mig men nu tog det 3 olika tillfällen innan jag fick svar att de var orsaken. Och att dessutom säga till kunderna att en person som skrivit på leveransen inte jobbar där de är ju bara uppbyggt för att skapa problem

Förstår dock problem som uppstår när man flyttar allt över en helg!

Edit: Skulle även skriva att jag tycker inte det finns legitima själv till att smutskasta företaget på sociala medier eller försöka förstöra för dem, så mycket tycker jag inte att de fuckat upp.

 

Så är det ju. Känns som Borderlinx har en hel del att jobba på när det gäller både intern kommunikation samt extern kommunikation.

Men som sagt så är det begripligt när det görs en sån här stor flytt.

 

Jag varken jobbar på Borderlinx eller känner någon som jobbar där, men om jag ser på min egen arbetsplats så kan man ju misstänka att BL hyr en servicedesk i Indien, komplett med personal och allt och de människorna vet inte mer än vad BL säger åt dem så visst är det dåligt skött av BL, men att jorden går under och BL är El Diablo som vissa vill få det till är nog antagligen något man kan diskutera över en kebab.

 

Yeye. Man hade förstått situationen lite bättre om dom förmedlat att de var i just en flytt och vad det kunde innebära.

Iaf, jag har fått trackingnr, händer grejer

 

Nu står det på Borderlinx

Being processed
Tracking #2535xxxxx

 

Då fick man trackingnr

 

Då har min Nexus 5 anlänt till stan "Försändelsen är vidaresänd till mottagarens utlämningsställe" Gött!
Då har man lite att leka med i eftermiddag

 

Så där ja, nu har även jag beställt en Nexus 5 från Storbritannien. Lyckades välja fel faktureringsadress först och hade inte lite panik innan jag lyckades annullera beställningen. Men det gick och en ny beställning är lagd, med korrekta adresser denna gång.
Now to play the waiting game!

 

Du beställde från uk play store och hur spårar du det, är det inte via dhl?

 

Fick också mitt tracking nu

Trackingnr utan länk lär bara vara elektronisk anmälan, sen ska de komma i slutet av dagen och hämta paketet hos BL sen börja skicka, leverans Måndag eller Tisdag. Finns ingen chans att få det imorgon enligt min spådom!