[Vimla] Tråden om Vimla

Avvakta några dagar och se igen. Misslyckas betalningen för någon du tipsat så kan en tipsning försvinna för att sedan komma tillbaka den betalningen är ordnad.

Sedan är det en del som säger upp sina abonnemang och då bör ju dessa rensas ut i månadsskiften antar jag.

 

Denna månaden kan det väl tänkas ta ännu längre tid än vanligt innan det blir ordning på tipsningarna med tanke på att de Vimla-kunder som betalar via Klarna inte kommer att dras förrän 6/4.

Sedan vet jag inte hur det blir om man har någon tipsad som tar faktura via Klarna då har de ytterligare 14 dar på sig att betala.

Så säkert besked om tips-rabatten har vi nog inte förrän i slutet av månaden.

 

Jag har också "förlorat" en massa tipsningar, men några av dom är sånna som jag vet om är betalande kunder fortfarande, typ släktingar och vänner. Men det är så de flesta månader för mig, att en massa tipsningar försvinner några dagar, upp till ca en vecka, innan de kommer tillbaka igen.

 

Jo även om en betalning görs idag, så går den ju inte igenom förrän om några dagar då banken tar tid på sig.

 

Har även jag tappat tipsningar och mitt konto kan inte hitta mitt abb.

 

För min del lägger jag inte så mycket vikt på det hela. Det blir ju rätt i slutändan när fakturan betalas, och det är det som räknas.

 

Det dröjde rätt länge innan mitt kom igång. Grannfruns hade varit igång ett bra tag innan. Så dittkommer nog också igång snart om det int redan gjort det.

 

Brukar ta någon dag innan majoriteten står som aktiva, vid månadsskiftet. Står "NEJ" på 100% av alla mina tipsningar än så länge.

Det kan även ta längre tid om dina tipsningar betalar via klarna och faktura tex, eftersom de har 14 dagar på sig att betala efter att fakturan har genererats.

 

Jag tycker ändå att det är helt okej. Precis som att att det är lite sisådär med lanseringen med sparat data och trafik. Vimla är en lågprisoperatör, och medans andra lågprisoperatörer "sparar in" på kundservice och kundbemötande så verkar Vimla istället spara in på tekniska lösningar. På gott och ont, men för min del är det mest gott.

Skulle Vimla ha perfekta tekniska lösningar så finns det snart inga anledningar för Vimla att ha billiga priser längre.

 

Är problemet med att sparade samtal visas rätt löst nu?
Nu står det att jag har 120 samtal kvar samt 1200 sms kvar att skicka.

 

För mig och grannfrun stämmer det i all afall.

 

Jag ser det mer som en fördel att de lanserar så fort det bara går, trots att det är lite klabb med delar av tekniken. Det visar en god vilja att göra det bästa för sina kunder!
Det stämmer det inte är några konstigheter med de andra lågprisoperatörerna gällande tekniken, men tyvärr så är deras kundservice och kundbemötande under all kritik, vilket jag dels upplevt själv flera gånger, men det visas extra tydligt svart på vitt i Trustpilots recensioner som @Kingson postade tidigare:


Så det är ju ett övervägande vad man prioriterar helt enkelt.

 

Konstigt, har ju ringt samtal och skickat sms både under februari och mars. Såg en annan konstigt sak på traficspecen, får ta kontakt med chatten på måndag.

 

Vad är det konstiga du har upptäckt? Ställ frågan här eller på Vimlas forum så kan du troligen få svar på en gång och slipper belasta supporten i onödan

 

Det ser ut som att jag inte har ringt ett enda samtal eller skickat ett enda sms under februari och mars i Mitt Vimla. Jag skänkte pengar till välgörande ändamål i mars och det ser märkligt ut i trafikspecifikationen.

 

Vad är det som ser märkligt ut med din skänkning?

Att din samtalsspecifikation inte uppdateras är en gammal bugg som jag trodde varit fixad ett tag. Har det varit länge så? I så fall bör du kontakta Vimla och be de fixa trafikspecifikationen då det lär vara ett fel som kanske bara berör dig. Är det en ny bugg så avvakta en vecka om du inte har ett stort behov av specifikationen och se om det fixar sig självt då det kan beröra många användare och därmed vara något Vimla känner till.

 

Ja skänkte pengarna förra månaden men den står som samtal under innevarande månad.

 

När skänkte du de? Borde ju inte omöjligtvis kunna vara så att debiteringen kan ske 2-3 dagar i efterhand precis som bankkort när det rör sig om betalsamtal. När man är utomlands så kan ju trafik komma fördröjd och hamna på fel dag har jag märkt någon gång och då inte bara för att tidszonerna skiljer sig.

Men du kanske skulle kontakta Vimla då och se vad de säger! Tror informationen kan vara till nytta för flera, så du får gärna skriva svaret här när du får det