[Vimla] Tråden om Vimla

Discussion in 'Telenor & Vimla' started by Cupcakes, Oct 21, 2015.

  1. DroidJunkie

    DroidJunkie Professional Droid Medlem

    Joined:
    Jun 24, 2010
    Messages:
    2 050
    Likes Received:
    3 397

    MINA ENHETER

    Vimla verkar ha löst problemet med driftstörningar stup i kvarten nu i alla fall? Jag personligen har haft betydligt mindre driftstörningar senaste halvåret än förra året.

    Vad tycker ni som hänger kvar?
     
    bernard likes this.
  2. bernard

    bernard Droidmin Staff Member

    Joined:
    May 14, 2009
    Messages:
    42 287
    Likes Received:
    47 367
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 9 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 9 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Det ser inte så farligt ut i loggen i alla fall: Vimla Status - Incident History. Vet dock inte om den är helt representativ. Mellan främst februari och april verkar det ha varit ovanligt många incidenter.
     
    Last edited: Sep 7, 2021
    DroidJunkie likes this.
  3. tooobe

    tooobe Adult Droid Medlem

    Joined:
    Apr 30, 2012
    Messages:
    956
    Likes Received:
    572
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Pixel 7 / Oneplus 8T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Pixel 7 / Oneplus 8T
    Platta:
    iPad Pro 12,9"
    Har förlorat allt förtroende för Vimla angående löften om nya funktioner. Grundfunktionerna funkar dock utmärkt för mig (även om samtalskvaliteten har blivit sämre för mig med Vimla 2.0, säkert pga förlust av HD voice) och med tipsrabatt är det dock så billigt att jag har svårt att klaga...
     
  4. katho

    katho Android Medlem

    Joined:
    Jun 5, 2009
    Messages:
    5 693
    Likes Received:
    4 346

    MINA ENHETER

    Finns det så många som hänger kvar? ;) Kanske därför det fungerar bättre.
     
    stelin likes this.
  5. Boris92

    Boris92 Professional Droid Medlem

    Joined:
    Nov 18, 2012
    Messages:
    2 864
    Likes Received:
    984
    Operatör:
    Bahnhof, Fello
    Telefon:
    Oneplus 7T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Bahnhof, Fello
    Telefon:
    Oneplus 7T
    ROM:
    LineageOS
    Info:
    Degoogled med MicroG
    Telefon 2:
    Oneplus 3T
    ROM:
    DivestOS
    Telefon 3:
    Samsung Gakaxy S2 i9100
    Menar du kunder som flyr vilket minskar belastningen? Låter rimligt.
     
  6. chaffis

    chaffis Adult Droid Medlem

    Joined:
    Jun 28, 2016
    Messages:
    544
    Likes Received:
    320
    Telefon:
    OnePlus 3

    MINA ENHETER

    Telefon:
    OnePlus 3
    Sant har inte tänkt på de men nu när du säger de så stämmer de, har inte haft några problem nu på ett bra tag.
     
  7. KTM

    KTM Adult Droid Medlem

    Joined:
    Sep 15, 2019
    Messages:
    704
    Likes Received:
    1 171

    MINA ENHETER

    Höststädning och Presentation av ny CM | Vimla Forumet

    Vimlas nya Community Manager heter Simon.
     
    stelin, svenix, stelex and 1 other person like this.
  8. bernard

    bernard Droidmin Staff Member

    Joined:
    May 14, 2009
    Messages:
    42 287
    Likes Received:
    47 367
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 9 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 9 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Kul med nytt folk! Låter lovande.

    Måste dock tjata lite om att jag tycker att det är tråkigt att forumet verkar ses som främst en supportkanal numera:
    Det talas inte så mycket om att tillsammans/i dialog med kunderna utveckla tjänsterna, vilket väl var tanken från början.
     
    tooobe, induktion, Kristy and 2 others like this.
  9. svenix

    svenix Android Apprentice Medlem

    Joined:
    Apr 29, 2011
    Messages:
    4 661
    Likes Received:
    8 001
    Operatör:
    Fello Trippelsurf
    Telefon:
    Oneplus 8T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello Trippelsurf
    Telefon:
    Oneplus 8T
    Där ser man! Då är Emma bara en medhjälpare till denna Simon.

    Personligen ställer jag inga större förhoppningar på Simon och hans planer för forumet. Vi har sett ett antal personer komma och gå nu som forum-ansvariga men i praktiken har det knappast blivit någon förbättring. Gissar att det blir likadant denna gång.
     
    stelin and KTM like this.
  10. Clearminded

    Clearminded Youth Droid Medlem

    Joined:
    Nov 23, 2018
    Messages:
    198
    Likes Received:
    424

    MINA ENHETER

    Frågan är väl snarare varför en mobiloperatör har ett forum överhuvudtaget. Support bör tas med kundservice och önskemål om nya features bör ha ett eget röstningssystem. Kvar är väl då teknik- och allmändiskussioner men varför knyta sin gemenskap kring en operatör som du byter ut?
     
  11. bernard

    bernard Droidmin Staff Member

    Joined:
    May 14, 2009
    Messages:
    42 287
    Likes Received:
    47 367
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 9 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 9 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Det kan vara ett sätt att bygga kundlojalitet på. Att låta kunderna delta mer aktivt i utvecklingen av tjänsten.
     
    Kristy likes this.
  12. svenix

    svenix Android Apprentice Medlem

    Joined:
    Apr 29, 2011
    Messages:
    4 661
    Likes Received:
    8 001
    Operatör:
    Fello Trippelsurf
    Telefon:
    Oneplus 8T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello Trippelsurf
    Telefon:
    Oneplus 8T
    Tanken med Vimlas forum från början var att ha en dialog med användarna. Det fungerade bra de första åren och användarna kunde påverka innehåll i tjänster och funktioner. Ansvariga på Vimla kunde bolla idéer med användarna och få respons på det som gjordes. Under de första åren var det ett ganska unikt utbyte av synpunkter och önskemål mellan Vimla och användarna som fungerade bra.

    Sedan tog plötsligt Vimla sin hand från forumet och övergav det under c:a ett och ett halvt års tid. När Vimla sedan återupptog kontakten med forumet har det utvecklats mer och mer till en ren support-kanal. Förmodligen för att Vimlas övriga supportkanaler fungerar så dåligt att användarna tar alla chanser att få kontakt med Vimla för att få hjälp med sina problem.

    Numera fattar Vimla sina beslut utan att stämma av med användarna och några ansvariga personer syns inte längre i forumet. Vimla har avdelat supportpersonal att svara i forumet men dessa har ej insyn i beslutsfattande eller behörighet att utlova något. Som det fungerar idag är forumet ganska överflödigt och fyller endast funktionen som en opålitlig supportkanal. Du kan få hjälp där om du har tur men väldigt många frågor lämnas obesvarade av Vimla-personalen.
     
    NiklasO, Kristy, stelin and 2 others like this.
  13. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Staff Member

    Joined:
    Jun 9, 2011
    Messages:
    31 158
    Likes Received:
    20 404
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Nokia G42 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Nokia G42 5G
    Telefon 2:
    Pixel 3a
    Telefon 3:
    Google Pixel
    ROM:
    Lineage OS 21
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Vimla är dock inte den enda operatören som har forum. Hallon har också det
     
    Kristy likes this.
  14. Clearminded

    Clearminded Youth Droid Medlem

    Joined:
    Nov 23, 2018
    Messages:
    198
    Likes Received:
    424

    MINA ENHETER

    När var senaste gången Vimla kom med en ny feature? Minns att extra simkort betatestades för omkring fyra år sedan men det rann ju ut i sanden. Nu har jag bara använt dem i fyra år men det enda jag kommer ihåg är att de hoppat fram och tillbaka mellan olika betalningstjänster.

    Förstår fortfarande inte fördelen gentemot ett traditionellt dedikerat system.

    [​IMG]
     
  15. bernard

    bernard Droidmin Staff Member

    Joined:
    May 14, 2009
    Messages:
    42 287
    Likes Received:
    47 367
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 9 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 9 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Det blir lätt trubbigt när det börjar handla om detaljer/saker som ska finslipas, och sedan ska listan populeras, vilket brukar föregås av att det sker en diskussion någonstans. Är ett bra komplement, men inget som på något vis ersätter en "community".
     
  16. Feisson

    Feisson Adult Droid Medlem

    Joined:
    Feb 6, 2011
    Messages:
    915
    Likes Received:
    907
    Telefon:
    Samsung Galaxy Z Fold6

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Samsung Galaxy Z Fold6
    Trött på Vimla och forumet. En ny CM igen. Det spelar ingen roll hur många CM dom byter så länge ledningen inte prioritera och fixa alla fel och avsaknad nya funktioner. Varje dag som går blir Vimla omordent mer och mer. Hur långt ner kan Vimla sjunka?
     
    induktion and svenix like this.
  17. Clearminded

    Clearminded Youth Droid Medlem

    Joined:
    Nov 23, 2018
    Messages:
    198
    Likes Received:
    424

    MINA ENHETER

    Som också verkar bestå av offentlig kundsupport.
     
    Asawi likes this.
  18. svenix

    svenix Android Apprentice Medlem

    Joined:
    Apr 29, 2011
    Messages:
    4 661
    Likes Received:
    8 001
    Operatör:
    Fello Trippelsurf
    Telefon:
    Oneplus 8T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello Trippelsurf
    Telefon:
    Oneplus 8T
    Det finns ingen fördel med Vimlas system. Användarna har otaliga gånger efterlyst en roadmap från Vimla. Vimla har några gånger utlovat en sådan.

    Men sanningen är nog att Vimla har så oklar struktur och så flummiga interna rutiner att de är oförmögna att sätta ihop en roadmap. Vimla har i alla fall inte lyckats visa upp någon ännu.

    Som du säger så har väl Vimla inte lyckats producera någon konkret ny funktion på flera år. Vimla är "vaporware", man sprider rykten om en massa nya fantastiska funktioner som är "på gång". Men väldigt lite om ens något blir verklighet.
     
  19. Boris92

    Boris92 Professional Droid Medlem

    Joined:
    Nov 18, 2012
    Messages:
    2 864
    Likes Received:
    984
    Operatör:
    Bahnhof, Fello
    Telefon:
    Oneplus 7T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Bahnhof, Fello
    Telefon:
    Oneplus 7T
    ROM:
    LineageOS
    Info:
    Degoogled med MicroG
    Telefon 2:
    Oneplus 3T
    ROM:
    DivestOS
    Telefon 3:
    Samsung Gakaxy S2 i9100
    Är facebook gruppen för testet ännu aktivt? Vet att gruppen är hemlig.
     
  20. Boris92

    Boris92 Professional Droid Medlem

    Joined:
    Nov 18, 2012
    Messages:
    2 864
    Likes Received:
    984
    Operatör:
    Bahnhof, Fello
    Telefon:
    Oneplus 7T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Bahnhof, Fello
    Telefon:
    Oneplus 7T
    ROM:
    LineageOS
    Info:
    Degoogled med MicroG
    Telefon 2:
    Oneplus 3T
    ROM:
    DivestOS
    Telefon 3:
    Samsung Gakaxy S2 i9100
    Hela Vimla grejen är leopard ate my face. Lita aldrig på varumärken, always settle on a better brand.