[Vimla] Tråden om Vimla

Diskussion i 'Telenor & Vimla' startad av Cupcakes, 21 okt 2015.

  1. svenix

    svenix Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    29 apr 2011
    Inlägg:
    4 276
    Mottagna gillanden:
    7 004
    Operatör:
    Fello Trippelsurf 54GB
    Telefon:
    Oneplus 8T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello Trippelsurf 54GB
    Telefon:
    Oneplus 8T
    Allt var nollat på min översikt igår men det rättade till sig sedan. Nu saknas "bara" 10GB data i likhet med vad många andra rapporterar.
    Det känns som att Vimla håller på med något slags underhållsarbete där de kör igenom/rensar databaserna eller något. Inte speciellt vältajmat att göra en sån sak när hela företaget är iväg på kickoff kan man tycka.

    Min gissning är att Vimla på något sätt förbereder för den utgallring av gammal data som är menad att träda i kraft från 1 juni.
     
    Asawi och inact_0049 gillar detta.
  2. fryguy

    fryguy Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    26 feb 2010
    Inlägg:
    1 227
    Mottagna gillanden:
    797
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Pixel 6

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Pixel 6
    Platta:
    Xiaomi Mi Pad 4
    Jag gick från ca 80GB till ca 8GB, får hoppas dom lagart snart.
     
  3. chraist

    chraist Replicant Moderator

    Blev medlem:
    11 aug 2011
    Inlägg:
    7 990
    Mottagna gillanden:
    8 458
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 7

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 7
    Hm såg nu att jag endast betalar 90:- (ordinarie 100:- ) för sonens abonnemang med 6GB surf. Inte tänkt på det förens nu när frun betalar samma för 2GB surf.

    Antar det är ett fel som följt med för sonen hade tidigare begränsat antal samtal och sms. Bra deal då han kan få 100 GB för 300 i månaden :-)
     
  4. tooobe

    tooobe Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    30 apr 2012
    Inlägg:
    884
    Mottagna gillanden:
    515
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Pixel 7 / Oneplus 8T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Pixel 7 / Oneplus 8T
    Platta:
    iPad Pro 12,9"
    Är det inte för att han har tipsrabatt då?
     
  5. chraist

    chraist Replicant Moderator

    Blev medlem:
    11 aug 2011
    Inlägg:
    7 990
    Mottagna gillanden:
    8 458
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 7

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 7
    Jo en bara, 90 istället för 100:- i månaden.

    Det intressanta är att frun betalar samma för 2GB och jag för sonen 6GB (abonnemanget står på mig).
     
  6. tooobe

    tooobe Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    30 apr 2012
    Inlägg:
    884
    Mottagna gillanden:
    515
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Pixel 7 / Oneplus 8T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Pixel 7 / Oneplus 8T
    Platta:
    iPad Pro 12,9"
    Det är väl pga ungdoms/studentrabatt?
     
  7. chraist

    chraist Replicant Moderator

    Blev medlem:
    11 aug 2011
    Inlägg:
    7 990
    Mottagna gillanden:
    8 458
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 7

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 7
    Nix står på mig så vuxen och lagom gammal. Men som sagt misstänker att det är i övergången från begränsade samtal/sms till obegränsade som de missat höja priset.
     
  8. tooobe

    tooobe Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    30 apr 2012
    Inlägg:
    884
    Mottagna gillanden:
    515
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Pixel 7 / Oneplus 8T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Pixel 7 / Oneplus 8T
    Platta:
    iPad Pro 12,9"
    Du fick inte skriva in hans födelsedatum/personnummer någon gång?
     
    chraist gillar detta.
  9. chraist

    chraist Replicant Moderator

    Blev medlem:
    11 aug 2011
    Inlägg:
    7 990
    Mottagna gillanden:
    8 458
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 7

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 7
    Hm ja det kan det kanske vara att jag gjorde vid beställningen. Då stämmer priset överens med. Tack :-)
     
    tooobe gillar detta.
  10. inact_0049

    inact_0049 Guest

    @Asawi@Asawi Håller med om det du skrev om på Vimlas forum:

    Vimla AKUT!! Skicka ut GB eller lös!

    En temporär lösning för alla som fått negativ pott borde vara att uppgradera till ett större abonnemang eller köpa extradata, sedan får man ta det med supporten när dom öppnar på måndag. Felet ligger helt hos Vimla, därför borde man inte behöva betala för eventuella uppgraderingar man är tvungen att göra under den här perioden.
     
  11. gneken

    gneken Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2010
    Inlägg:
    3 252
    Mottagna gillanden:
    1 704
    Operatör:
    Vimla, Tre

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla, Tre
    Frågan är om de jobbar på detta nu? Helt sjukt om de inte gjorde de. I mina ögon räknas detta som en prio 1 som borde lösas direkt och tas på jour om de nu har sånt.
     
  12. inact_0049

    inact_0049 Guest

    Svårt att veta, det är ingen som svarar. Man borde ha förstått problemet redan igår och gjort som Asawi föreslog och skicka ut lite extradata till kunderna som var drabbade.
     
    Last edited by a moderator: 18 maj 2019
  13. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 433
    Mottagna gillanden:
    4 718
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
    Om de INTE jobbar på detta nu är det riktigt illa. Jag är inte den som skriker högt för ingenting utan är tvärtom väldigt tålmodig, men OM de bara tagit helg är det skandal. Om någon faktiskt jobbar med det vore det en bra idé att informera lite. Jag har full förståelse för att saker kan vara svåra att få grepp om och fixa, men om man inte ens försöker är min förståelse minimal.
    Rätt skönt att ha dual SIM och en annan operatör i andra sloten. Även om jag inte är drabbad av just detta känns det lite "sådär" med Vimla stundvis.
     
    induktion och inact_0049 gillar detta.
  14. gneken

    gneken Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2010
    Inlägg:
    3 252
    Mottagna gillanden:
    1 704
    Operatör:
    Vimla, Tre

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla, Tre
    Samma här, jag brukar sällan klaga. Men som en operatör måste du antingen ha en work around, eller jobba på problemet. En work around hade varit att alla oavsett hur mycket surfpott man hade, kunnat surfa obegränsat. Alternativt att ladda på allas under helgen.

    Då jag tidigare jobbat på en nätverksövervakning så fick vi agera på avbrott som drabbar över X antal personer.

    Avbrott på datat skulle jag nog se som tillräckligt allvarligt, och detta verkar ju ha drabbat se flesta, om inte alla.
     
    induktion, Asawi och inact_0049 gillar detta.
  15. Henrik_A

    Henrik_A Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 nov 2016
    Inlägg:
    245
    Mottagna gillanden:
    184
    Telefon:
    OnePlus 7 pro

    MINA ENHETER

    Telefon:
    OnePlus 7 pro
    Jakten på den försvunna gigabyten fortsätter.

    Det är problem med att logga in på vimlaappen. Men jag tror det var 30 GB som försvunnit när jag tittade igår kväll.

    Jag är väl inte drabbad så att jag inte kan surfa pga minussaldo, men tycker det är konstigt att inget sms sänts ut där de förklarar problemet och fixar en länk där folk kan ladda upp GB för noll kronor så de med minussaldo kan ta sig förbi problemet.

    Jag tror att vimla kommer att fixa förtroendet med någon present till användarna. Men för de som är strandsatta just nu är det en klen tröst
     
    Last edited: 18 maj 2019
    induktion och Asawi gillar detta.
  16. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 433
    Mottagna gillanden:
    4 718
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
    Har varit problematiskt att logga in i appen i minst en vecka för mig. Men det är man ju så van vid så man knapp reagerar på längre...
     
    induktion och Henrik_A gillar detta.
  17. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 433
    Mottagna gillanden:
    4 718
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
    Det är detta som ger mig den obehagliga misstanken att man inte jobbar med det. Att man inte insåg allvaret igår. Hoppas jag har fel!
     
    induktion och Henrik_A gillar detta.
  18. solgule

    solgule Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    26 feb 2018
    Inlägg:
    132
    Mottagna gillanden:
    88
    Telefon:
    LG G7 ThinQ

    MINA ENHETER

    Telefon:
    LG G7 ThinQ
    För några dagar sedan fick jag beskedet från mail-support att det bara var fel på dataräknaren på webbsidan, att April månads data hade tappats bort där men all data finns kvar i mobilnätet.
    Webbsidan verkar vara fixad nu, i alla fall för mig. Appen använder jag inte. Jag har första versionen av Vimla.
     
    inact_0049 gillar detta.
  19. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 433
    Mottagna gillanden:
    4 718
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
    Det som hänt nu är något annat. Folk som får SMS om att deras data är slut förlorar verkligen sin möjlighet att surfa. Och det är verkligen inte april månads data som fattas. på mitt 6GB abonnemang har 40 GB försvunnit. Det verkar ha hänt natten mellan torsdag-fredag.
     
  20. inact_0049

    inact_0049 Guest

    Jag har frågat supporten flera gånger hur mycket data jag kommer förlora, men det finns tyvärr inget sätt för supporten att få fram dessa siffror (om inget ändrats sista veckan). Dessa 16GB som dom sa till dig ska du nog ta med en nypa salt.
     
    Asawi gillar detta.