Diskussion: Wonda Mobile / Wondamobile.com - erfarenheter

Jag beställde en Huawei mate 20x från Wondamobile nyligen. Dom garanterar också att man inte ska åka på tull. Nu fastnade mitt paket hos DHL och det kostade ca 1500kr men Wondamobile eratte mig direkt utan att gnälla och 2 dagar senare hade jag pengarna på kontot. Så dom är riktigt seriösa.

 

Jag skrev ett mail till wondamobile och frågade hur jag skulle göra. Typ 15 min senare fick jag svar att jag skulle bifoga kvittot på det jag betalat för tull. Detta gjorde jag och strax efter det fick jag besked att dom betalat och pengarna skulle komma inom de närmaste dagarna. 2 dagar senare fanns dom på kontot. Riktigt bra service! Förutom det så tog det ca 4 dagar från beställning till jag hade telefonen med DHL.

 

Skulle nog säga att leveranstiden är mer 3-4 dygn. Även om det kanske hänt att det gått på 2 dagar.
Men erfarenheterna från Wonda är grymt bra och egentligen perfekta. Inga probs dom 4-5 gånger jag beställt.

 

Min erfarenhet av Wonda är bara positiv dom 7-8 gångerna jag beställt mobiler via dom. Leveranstiden för mig har alltid varit mellan 3-5 dagar. Deras kundservice är riktigt snabba på att återkoppla på mejl och alltid varit tillmötesgående. Absolut inte sista gången jag beställer något från Wonda

 

Wonda är snabba på att leverera och har bra service, dock är de förhållandevis dyra jämfört med t.ex. tradingshenzhen.

 

Wonda har funkat fint varje gång jag beställt. De är lite dyrare (typ en tusen lapp) än sina konkurrenter men det finns stor skillnad i service där Wonda slår alla andra med god marginal! Du får alltid svar (när som helst på dygnet). Får du problem med telefonen och behöver service på garantin .. så går det bra förutom att man själv får stå för frakten.

 

Jaha, trodde faktiskt inte detta spelade nån roll (om man väljer SEK i valuta) dock har alltid gjort det och fått betala exakt summa som står på produkten. Det slog mig aldrig att det betyder ingen växlingsavgift ..

 

Att tillägga också att numera betalar Wonda "DHL avgiften" .. det står så på deras hemsida: "We pay Import Fees" ..

Kolla gärna här precis under priset på produkten: Buy Samsung Galaxy S20 Ultra 5G Dual Sim (G9880) 12GB Ram 256GB UNLOCKED at Wondamobile | Wonda Mobile - Your Mobile Expert | Buy Mobile

 

Jag fick faktiskt ett mejl/SMS från DHL med en länk till en sida där jag betalade avgiften med SWISH, väldigt smidigt och lätt men om Wonda fixar det per automatik (utan att det kostar något extra) så blir det ännu bättre ..

Här nedan ser va Wonda skriver om saken ..

 

Vill även tillägga en sak till.. att Wonda har inte längre två alternativ för frakt, de kör med standard och den kostar runt 228kr, tar mellan 6-8 dagar.

Dock har jag läst att nån kontaktade Wonda på mejl och bett de skicka Express vilket de godkände mot extra betalning..

 

Så det kostar 228 kr utöver priset för telefonen att få hem den till Sverige?

 

Jepp, frakt ingår inte i priset utan tillkommer. Jag vet att det låter lite för mycket men så är det bara, kan hända att nån försäkring ingår ifall något händer med leveransen.

 

Köpte en P40 Pro+ från Wonda och tycker det fungerade bra. UPS var sega som satan med leveransen men det är ju knappast Wondas fel.

 

Hur många dagar tog det för dig, innan du fick telen? Har en på väg, med Ups

 

Standardleveransen med UPS får man räkna med ca en vecka för. Orsaken är inte att UPS är sega, utan att innan den går iväg med UPS från avsändaren i UK så ska den på hemliga vägar ta sig dit från HongKong först