Xiaomi startar Svensk del ? !

Provocerande att de har betyget utmärkt på prisjakt

 

Lite olyckligt eftersom Xiaomi går bra i Europa:
Xiaomi, not Apple or Samsung, ate up Huawei's European market share last year

Men de borde ta tag i distributions modellen.

 

Har handlat av dom en gång. Problemet den gången var att dom råkade skicka två par hörlurar istället för ett. Lyckligtvis svarade dom aldrig på mitt mejl den gången heller

 

Man tycker kanske Xiaomi kunde runda East & West distribution. Ha en egen webbutik helt enkelt.
Till och med det kämpande Nokia/HMD Global med mycket mindre resurser har det:
Nokia-telefoner med Android | Android 10

Men de har kanske skrivit ett avtal på flera år.

 

läste detta på facebook nyss;

Nu får vissa av dina favoritprodukter nytt tak över huvudet.
Vi på Mistore har under 2020 intensifierat vårt samarbetet med Xiaomi. Mistore är den officiella Xiaomi-butiken i Norden vilket innebär att vi har hela det globala produktsortimenten, alltid har de senaste nyheterna och skapar spännande aktiviteter och kampanjer tillsammans med Xiaomi. Dessutom har vi ett enormt kunnande av produkter och finns att besöka i vår flagship i Mall of Scandinavia.
Då Mistore tar steget mot att vara en renodlad Xiaomi-butik finns det vissa undervarumärken som inte riktgt kommer få plats framåt. Favoriter som Roborock, Amazfit, Yeelight med fler kommer istället få ett nytt hem på 2Tech, med butiker i Sverige, Norge och Danmark. Vi välkomnar därför er som söker just dessa till www.2tech.se i framtiden.
För att ta del av senaste produktnyheterna från Xiaomi, vara med i tävlingar och aldrig missa en bra kampanj, följ oss på Instagram och vårt nyhetsbrev. 2021 kommer bli så spännande!
Varma hälsningar från oss på Mistore

 

Om tanken är att 2tech ska sälja andra produkter än Xiaomi så undrar man varför de ändå har deras mobiler där:
Mi 10-series

Även Xiaomi högtalare och en massa annat. Så det blir lite förvirrande om syftet var att separera andra varumärken från Xiaomi.

 

Xiaomis affärsmetoder är även omdiskuterat i Indien. Så ska de bli bland de stora så tror jag de får ha lite etik:

View: https://www.youtube.com/watch?v=-WFL4zFE_GQ

 

Oj det låter ju inte bra, alltså dom försöker trycka på en massa extra tillbehör o grejer när man handlar via auktoriserade försäljare alltså? Ja det låter ju väldigt märkligt.. kan tycka inte det är ok alls försöka tvinga på en att köpa nåt man absolut inte vill ha..

 

Att man inte hittade denna tråd tidigare....

Köpte en Mi-Led TV 43 tum i deras butik på Mall of Scandinavia för snart två veckor sedan. Kommer hem, kopplar in ungarnas Nintendo Switch och bilden är svinmörk, det är ungefär 20% ljusstyrka när man slagit över till Nintendo Switchen. Provade alla möjliga utgångar, flera olika kablar samt flera olika Nintendo Switch dockor med samma resultat. Googlade runt och fixade och trixade med alla möjliga inställningar som gick att ändra, både i TV:n och i Nintendot utan framgång.

Valde att åka tillbaka med TV:n till butiken och de förstod knappt vad jag menade när jag beskrev mitt problem. De kunde minsann inte titta till TV:n på plats, utan den var tvungen att skickas till "huvudkontoret". Efter en stund så blir jag ombedd att skriva på ett papper där jag får beskriva problemet osv, inklusive kvittonummer med mera.

När allt var klart så frågar jag om jag inte får något slags inlämningskvitto som bevisar att jag lämnat in vara, nope det var inte aktuellt utan jag skulle tydligen ta en bild på pappret jag nyss fyllt i med min mobilkamera. Jag frågar hur jag ska kunna bli garanterad att TV:n verkligen kommer fram till "huvudkontoret", enligt han i butiken så skulle han personligen åka till huvudkontoret och lämna in den och jag skulle "lita" på honom.

Han sa även att han skulle höra av sig på tisdag den här veckan för att återkomma i ärendet, men har inte hört ett ljud. Försökte ringa igår kl 14.00 men fick till svar att "kundtjänst har öppet 10-15 välkommen åter", misstänker att de går efter kinas tidszon eller något. Idag så kom jag äntligen fram och hon i kundtjänst sa att den enda som kunde svara på hur det ser ut i ärendet är butikschefen som lämpligt nog satt i möte, och därför skulle hon återkomma via mail.

Det hela känns väldigt amatörmässigt och oproffsigt, får se vart den här soppan slutar.

 

Antar att det är klåparna på East and West distribution som har ett finger med i spelet? Fruktansvärt oseriöst företag.

 

Riktigt uselt att inte ens på plats konstatera att bilden är väldigt mörk. Det är bara uruselt. Ingen raketforskning att konstatera ett sådant fel enligt din felbeskrivning. Med såna bemötande vid garanti lär dom aldrig få nöjda kunder inte ok.

Du borde fått en ny tv på plats men känns inte som dom vill erbjuda någon bra service för kunder när man läset sånt här. Hoppas dom återkopplar till dig nu i veckan.

 

Här kommer en liten uppdatering:

Klockan 12.57 pratade jag med kundtjänsten som hävdade att butikschefen satt i möte och var helt omöjlig att få tag i. Klockan 13.10 så har hon i kundtjänst svarat via mail att "dom" håller på att undersöker enheten fortfarande och att citat:

"dom misstänker att det är eventuellt är själva koppling till ditt nintendo switch som är orsaken. Vad använder du för sladd/adapter?"

Att hon i kundtjänst lyckas få tag i butikschefen som var så himla upptagen, samt knåpa ihop ett mail och skicka iväg på 11-13 minuter efter vårt samtal var en aning överraskande. Att en kundtjänst använder sig av "dom" och meningar som "är eventuellt är själva koppling" samt "nintendo switch" utan versaler ökar ju inte synen på deras professionalism direkt.

Jag hade med mig TV:n med samtliga tillbehör, samt mitt Nintendo för att visa dem i butiken vad som var problemet. Detta fick jag absolut inte visa, de var inte alls intresserade av att ta del av mitt problem på plats. De sa även att det inte är någon garanti att deras produkter är kompatibla med andra företags komponenter, men det är väl inte för mycket begärt att förvänta sig att det ska gå att koppla in ett Nintendo Switch till sin nyinköpta TV?

Ptja, vad ska man säga. På vägen hem därifrån svängde jag förbi Elgiganten och köpte en Samsung QLED 43" 2021 och ångrar mig inte en sekund. Barnen ska inte få lida för andras inkompetens, och då räknar jag även in mig själv i det facket då jag självmant valde att handla av Mi Store från början.

Kan posta en återkoppling när ärendet är avslutat, men vi alla vet nog hur utgången kommer att se ut

 

Fan vad kasst, är dock inte förvånad.
Tycker Xiaomi gör grymt bra elektronikprylar men man ska vara noga med att köpa deras grejer från seriösa återförsäljare likt Tele2, Elgiganten, Netonnet osv..

 

Kanske ett fall för Konsumentverket?
Anmäl till Konsumentverket | Konsumentverket

 

Herregud.. Lider med dig, fruktansvärt dåligt skött av dom.

 

Företaget som ligger bakom Mi-store ligger ju även bakom 2tech.se där dom säljer helt absurt prissatta Ulefone-lurar.

 

haha jo, men nog inte så många som handlar för det priset.... knappast så mi-store är dom enda som säljer xiaomi lurar i sverige... då är inet eller webhallen bättre o skulle nåt strula så har dom bättre service.

 

Så är det. De har en annan distributör förutom East & West dessutom:
Nu växlar Xiaomi upp i Sverige – Gandalf nästa