Diskussion: Xiaomis framfart i Sverige

Skapar en ny tråd då eftersom den tidigare tråden handlar om Europa och då Xiaomi nu officiellt etablerat en närvaro i Sverige, om än inte i full skala som i Storbritannien eller Spanien med en webbshopp på mi.com, så har vi i alla fall fått en officiell distributör i form av mi-store.se / "East and West Distribution AB".

Vid köp av svensksålda (OBS! Ej gråimport) Xiaomi-produkter gäller:

• 24 mån garanti (garantiärenden hänvisas till mistore.se)
• Service tillhandahålls av säljkanalerna/återförsäljarna. Vill man skicka in en produkt på service utanför garantin kan man dock kontakta mi-store.se för hjälp (de verkar dock inte utfästa några garantier om att de alltid kan hjälpa till).

I och med att "East & West Distribution AB" blivit officiell distributör för Xiaomi har också utbudet av Xiaomi-produkter ökat:
Smartklockor: https://www.mi-store.se/sv/xiaomi-mi-band/
Smarta hemmet: https://www.mi-store.se/sv/mi-smart-home/
Elfordon: https://www.mi-store.se/sv/mi-smart-home/smart-lifestyle/
Dammsugare: https://www.mi-store.se/sv/mi-robot-vacuum-roborock/
Ljud & Bild: https://www.mi-store.se/sv/ljud-1/

 

Ja, priserna tycks inte vara i linje med vad övriga Mi-butiker i Europa tar. Förvisso är kronan rätt dålig, men på exempelvis M365 är skillnaden mycket stor mot vad andra tar.

I Spanien kostar M365 tex €399 (4 100 kr), medan den i Sverige kostar 5 990:-. Det innebär att den kostar 45% mer i Sverige än vad den gör i Spanien. Även om man räknar in kemikalieskatten på 320 kronor är skillnaden fortfarande betydande.

För tex Pocophone är skillnaden €329 (3100 kr) vs 3990 kr. Det innebär att telefonen är 30% dyrare i Sverige än vad den är i Spanien, och så fortsätter det.

Har man åtkomst till Xiaomis officiella distributionskanaler för Europa bör inköpspriserna också vara densamma för alla parter (kan så klart inte vara säker på att det är så, men det vore rimligt). I en region som Europa där det är små avstånd mellan länderna och där EU fungerar som en gemensam marknad, så blir det också märkligt om priserna skiljer sig åt mellan länder eftersom det är så oerhört enkelt att handla av ett grannland.

Sedan förstår jag att det är kämpigt att verka i Sverige med alla de skatter vi har som är unika för Sverige som tex kemikalieskatten och privatkopieringsersättningen, så ett visst prispåslag är säkert helt nödvändigt i jämförelse med andra länder som saknar sådana skatter/avgifter.

 

Ja, det var ju märkligt. Jag skulle nog mailat Inet för att vara på den säkra sidan, men jag tror de ingår bland de som köper telefonerna av mi-store.se, som sköter garantin på dem.

 

Nej, det är en jättedum affärsmodell. Jag förstår inte varför man inte gör som OnePlus i stället.

Du kan köpa en OnePlus i vilket land inom EU som helst och sedan skicka in den via officiella hemsidan.

Xiaomi gör det extremt krångligt för sina egna kunder. Köper man en i ett annat EU-land går det inte att göra något annat än att skicka in telefonen dit man köpt den. Xiaomi hjälper en inte alls då så gott som samtliga butiker verkar drivas av mellanhänder/på entreprenad.

Så länge Xiaomi håller på så här i Europa kommer de aldrig att nå sin fulla potential. Det är ingen seriös satsning.


Det är så klart billigt och riskfritt för Xiaomi att driva det på detta sätt, men det är samtidigt en rätt konsumentfientlig modell. Svårt att bygga långvariga relationer på det här viset där det är ytterst oklart för konsumenten vem man faktiskt köper telefonen av och var man vänder sig vid problem. Det underlättar inte heller att det kryllar av säljare med gråimporterade enheter.

OnePlus har i princip eliminerat gråimporten i Norden nu. Det tog förvisso lite tid, men köper man en i butik idag kan man vara rätt säker på att det inte är någon gråimport, och det råder ingen tveksamhet om var man skall vända sig vid problem (direkt till tillverkaren - inte X mellanhand).

 

Gäller det även Elgiganten?

 

Om du köper direkt från mistore.se vet du i alla fall att du får en enhet med två års "svensk" garanti (man vänder sig till mi-store.se för garantin oavsett vem man köpt den av så länge det inte är en gråmiport).

Jag tycker det är lite krånligt att veta vem som har mi-store.se-enheterna. Tryggast är att maila och fråga återförsäljaren och fråga om de kommer från mi-store.se eller Brightstar som de använder som distributör för enheterna.

Kommer de från någon annan källa man man inte vända sig till mi-store.se för 24 mån-garantin. Utan då gäller bara butikens 12mån-garanti (om de erbjuder en sådan)

 

Kjell o Co har börjat sälja mycket från Mi. De har nu tagit in luftrenaren också: https://www.kjell.com/se/sortiment/.../xiaomi-mi-air-purifier-pro-luftrenare-p99410

De har också ett rätt hyggligt utbud av Aqara-produkter: https://www.kjell.com/se/sok?query=Xiaomi

Även mycket tillbehör till robotdammsugaren.

 

Första officiella uttalandet jag hittills sett från någon vid Xiaomi gällande Sverige (hämtat från länkarna ovan):

Tidigare nyheter har alltid kommit från distributör eller ÅF, vilket ju inte väger lika mycket som när en representant för Xiaomi uttalar sig för en gångs skull.