Google låter kunder kommunicera direkt med företag genom RCS

Postat:

11:15 - 2018-02-24

Skribent:

Kommentarer:

Google låter kunder kommunicera direkt med företag genom RCS

Rich Communication Services (RCS) är på frammarsch. Det kan ses som SMS och MMS – fast i ett modernt format, med alla funktioner vi är vana vid från internetbaserade meddelandetjänster som WhatsApp. Google satsar helhjärtat på RCS och det kan bli Androids motsvarighet till Apple Imessage.

Tekniken är redan tillgänglig för exempelvis Telias kunder, även om operatören har valt att kalla det SMS+ för att undvika förvirring. Google samarbetar med 43 operatörer och tillverkare för att förbättra Androids inbyggda meddelandefinesser och göra RCS globalt.

I samband med MWC har Google berättat att kunder kommer att kunna interagera med företag direkt via RCS, genom något som kallas RCS business messaging. Företag kan skicka tjusiga och interaktiva meddelanden till kunder istället för rena textmeddelanden.

Kunder kommer rentav att kunna köpa produkter direkt från meddelandeappen. Inte oväntat är finessen regionbegränsad inledningsvis, men den kommer till fler marknader framöver.

To help make RCS truly universal and give Android users a consistent and familiar experience with access to all that RCS messaging offers, we’ve been working closely with carriers and device makers around the world.