Samsung pausar försäljningen av Galaxy Note 7 på grund av batterifel [Uppdaterad]

Postat:
10:37 - 2016-09-02
Skribent:
| Lars A
Kommentarer:
94

Senaste dagarna har det rapporterats att Samsung planerar att återkalla nya toppmodellen Galaxy Note 7 i vissa regioner, på grund av ”exploderande” batterier. Nu har ryktena fått mer kött på benen och återkallandet är enligt utsago globalt.

Det enda helt bekräftade officiella uttalandet från Samsung hittills är dock att företaget undersöker saken och att leveranserna pausats i regioner som Belgien och Serbien.

Sydkoreanska nyhetsbyrån Yonhap News Agency rapporterar samtidigt att Samsung inom en vecka förväntas meddela att Note 7 återkallas globalt, för att försäkra sig om kunders säkerhet.

Yonhap citerar en anonym Samsung-anställd som säger att endast 0,1 procent av enheterna drabbats och att problemet går att lösa genom batteribyte.

To date (as of September 1) there have been 35 cases that have been reported globally and we are currently conducting a thorough inspection with our suppliers to identify possible affected batteries in the market. However, because our customers’ safety is an absolute priority at Samsung, we have stopped sales of the Galaxy Note7.

For customers who already have Galaxy Note7 devices, we will voluntarily replace their current device with a new one over the coming weeks.

Uppdatering: Nu är det officiellt. Samsung har pausat försäljningen av Note 7 och kunder som redan köpt ett exemplar kan få en ersättningsenhet under de kommande veckorna. Samsungs hela uttalande går att läsa här.