Vi förstår varför du blockerar annonser, men överväg gärna att visa dem om du vill stödja Swedroid. De behövs för att sajten ska gå runt. Tack! Dölj meddelandet.

Tre får återigen sämst betyg när SKI mäter kundnöjdhet

Postat:
10:32 - 2017-10-16
Skribent:
Lars A
Kommentarer:
När SKI för ett år sedan undersökte hus pass nöjda kunder Sveriges mobiloperatörer har hamnade Tre sist. SKI har nu publicerat sin senaste mätning och Tre hamnar återigen längst ned i listan över kundnöjdhet.
SvD rapporterar att Tre har en ovanligt stor andel kunder som värvats i butik eller av säljare. Värvade kunder är i snitt mindre nöjda än de som själva valt sin operatör, vilket är en förklaring till Tres låga kundomdöme.

Operatörer sägs samtidigt överlag ha problem med klagomål och missnöjda kunder. Vissa kunder känner sig direkt lurade eller har problem med punkter som täckning. Operatörerna hamnar ändå före exempelvis bankbranschen med ett index på 67,2 kontra 63,6.

De operatörer som har flest nöjda kunder är dotterbolag som Halebop, Vimla och Comviq. Ett index över 75 innebär mycket nöjda kunder, medan ett index under 60 pekar på att kunder riskerar att lämna företaget.

  • Halebop – 73,6
  • Vimla – 72,3
  • Comviq – 71,5
  • Övriga – 69
  • Tele2 – 68,1
  • Telia – 66,6
  • Telenor – 65,9
  • Tre – 58,6
  • Branschen – 67,2

Mest kommenterat

  1. Vilken telefon innebar största klivet framåt för dig gällande fotografi?
  2. Samsung Galaxy S21-serien stödjer inte sömlösa uppdateringar
  3. Android 12 kan erbjuda smidig delning av Wi-Fi-lösenord
  4. Google hotar att blockera sin sökmotor i Australien
  5. Vivo lanserar flaggskeppet X60 Pro+ med Snapdragon 888, stor kamerasensor
  6. Sony Xperia Compact kan göra comeback

Mest läst

  1. Vilken telefon innebar största klivet framåt för dig gällande fotografi?
  2. Google hotar att blockera sin sökmotor i Australien
  3. Samsung Galaxy S21-serien stödjer inte sömlösa uppdateringar
  4. Swedroids fyndtipsfredag (v3)
  5. Google lägger ned Project Loon efter nio år
  6. Vivo lanserar flaggskeppet X60 Pro+ med Snapdragon 888, stor kamerasensor

  7. Visa topplistan

Undersökningar

Hur många bilder har du på Google Photos idag?

Visa resultatet

Loading ... Loading ...

Undersökningar

Allt om

Sweclockers RSS

Senaste nyheterna om