Diskussion: Samtalskvalitet

Inge HD voice med Tele2? Vad menar du?

Skickat från min D6503 via Tapatalk

 

Visst inte att Tele2 hade det. lol. Sorry.

Men hursom så låter det som man pratar i en snäcka från havet med allt brus jag får i örat..

 

Testade att stänga av mobildata/4G och ringa. Jävla skillnad i samtalskvalitet. Felet ligger ligger troligen hos Telia för min del.

Kontaktade Telia kundtjänst. Fick detta tips!

Det jag rekommenderar dig att göra då, detta för att se vilket nät som påverkar samt att utesluta problem med telefonen, är att låsa din telefon till ett specifikt nät och se hur det ter sig. Då man endast kan surfa i 4G-nätet, så prova först att låsa det till endast GSM och genomför några samtal. Hur fungerar det då? Prova sedan att låsa till endast 3G(WCDMA heter det i telefonen) och se hur det upplevs.

Värt att testa.

 

Lite input från mina erfarenheter. Jag har Tele 2 och har allt i samtalsinställningarna avstängt dvs inget brusreducering etc på, när jag ringer till ett fast nr är kvalitén sådär,full hörbar men inte den bästa, när jag pratar med frugan som har Telenor är det precis som ovan, hörbart men inte det bästa, likaså när jag pratar med någon som har Telia. När jag däremot pratar med sonen som har Tele2 och min gamla Htc OneX så är det enorm skillnad, det hörs glasklart precis som han är brevid mig dvs en enorm skillnad fråm övriga jag pratar med.

Det enligt min uppfattning måste ju ha med Operatörerna att göra och inte själva telefonen. Har aldrig hört bättre ljud när jag pratar med sonen som också har Tele2.

 

Man kan nog inte lasta operatörerna när samma abonnemang låter jättebra i andra telefoner. Detta är min erfarenhet med min telefon och abonnemang/Telia.
Z2:an har ett diskant, sprucket ljud så det är obehagligt för öronen och samtidigt låter samma simkort perfekt på min Lumia.

 

Men stod det något om hur de skulle kunna få problemett att bli mindre, eller lösa det helt?

 

Om din son också har en 4G mobil, så är antagligen anledningen till att du hör allt som "glasklart" pga det nylanserade HD-voice. Googla för mer info. Har själv bara upplevt HD-voice några korta sekunder under ett samtal.

 

Nej. Är fast med telefonen eftersom jag brutit plomberingen på kartongen. Hur ska jag veta att samtalskvaliten är rena f-n innan jag öppnat och provat..

Ska dit igen på fredag när de fått in ett nytt parti och byt till mig en annan.

Btw, någon som vet hur det är med ångerrätt om man tex köper en telefon på Elgiganten, MediaMarkt etc? (Fysikbutik).

 

Men kan man inte DOA och be om pengarna tillbaka?

Skickat ifrån min Xperia Z2 via Tapatalk!

 

Njae..dom var riktigt svåra med det. Ska kanske testa en annan Tele2-butik.
Dom säger att samma fel måste uppdagas 3 ggr (ev. med 3 olika telefoner) så att den sen kan skickas på service där samma fel ska konstateras. Då...kanske dom ger med sig. :/

 

Men service och tre ggr osv är ju bara när telefonen är på reparation, inte DOA. När man DOAr så ska man få en ny telefon (vad jag vet).

Skickat ifrån min Xperia Z2 via Tapatalk!

 

Nej det har han inte, han har min gamla Htc OneX. Som sagt när jag pratar med honom är det som att höra honom bredvid mig medans att prata med andra som inte har Tele2 är långt ifrån lika behagligt. Jag misstänker att det inte är fel på våra telefoner utan det har något att göra med Operatörerna.

 

Ja ny telefon kan dom erbjuda. Men jag var inne på att häva köpet (vilket inte verkar gå). I dagsläget känns det ju inte som att det går att få en Z2 som INTE brusar/hackar när man talar i den(?)..

 

Min verkat vara helt felfri, inga problem med samtal, 4k fungerar och inga glipor osv. Min är gjord v.19

Skickat ifrån min Xperia Z2 via Tapatalk!

 

14W19 = vecka 19?

Har inte upplevt glipor, däremot överhettning vid 4k.

Kan det ha något med att jag har ett abonnemang utan 4G?
Hur ser dina inställningar ut gällande brusreducering, långsamma samtal, förstärkning högtalare etc?

 

Hur länge har du haft telefonen, om det är kortare än 2 veckor så kan nyttja deras 'prova på' och lämna tillbaka telefonen utan anledning ( http://www.tele2.se/provkor.aspx). Det var vad jag gjorde när tele2 ville skicka in min z2a på service, istället för att få en ny telefon (doa) som jag hoppades det skulle gå att prata i.

Blev en s5a istället, faktiskt hur nöjd som helst. Skönt att ha en telefon man kan prata i!

Skickat från min SM-G900F via Tapatalk

 

Usch svär inte här inne hehe. Aldrig mera en plastig mobil a la samsung

Skickat från min D6503 via Tapatalk

 

Nu har jag inte pratat med dem,men är det någon som vet hur Netonnet ställer sig? Har dåliga vibbar av dem överhuvudtaget i annat ärende.
Kollade, och det är 14dgr ångerrätt om produkten är i nyskick. Tänker inte ersätta med annan tel, om jag lämnar tillbaka.

 

Tack för att du kontaktade Sony Xperia Support.

Vi beklagar problemet du upplever med din Sony Xperia Z2

Detta är något som vi har hört om tidigare och vi har tagit detta vidare till berörd avdelning.

Känns knappast som att en lösning finns i nära tid. Om antalet visningar i den här tråden återspeglar problemet, så är det ju massivt. Sedan finns nyfikenhet, men hur kan fördelningen se ut?