Problem: Täckning.

Hejsan.

Köpte nyligen en Samsung Galaxy S5 till min flickvän och har problem med täckningen. När det kommer till wifi mäter hennes S5a dryga 40/40 medans min iPhone mäter 80/80.

Hon har idag ett abonnemang utan 4G och för att ens få täckning med 3G var vi tvungna att gå utomhus. Hon har Halebop och jag har Telia (samma nät) och medans jag har god täckning inomhus mäter hennes 3G 2/0,8 utomhus. Någon annan som har samma problem och har hittat en lösning?
Hon har senaste firmware installerad och telefonen är olåst.

Nu är det även så att jag köpte telefonen av en snubbe som hade en städfirma som i sin tur köpt den från ett dödsbo (inget kvitto). Vilka möjligheter har man för reparation på garanti utan kvitto? Telefonen var i obruten förpackning.

mvh

 

Du får nog lämna in den tror jag. Testa dock en återställning först.
När jag lämnade in min S5:a hos Samsung här i Stockholm så krävde han inget kvitto. Garantin ska gälla genom IMEI-numret och därifrån kan man se när en telefon är köpt. När jag lämnat in telefoner tidigare så har jag åkt till Anovo Telecom i Nacka/Stockholm och dom har heller inte krävt kvitto utan slagit upp all info via IMEI-numret.
Tror dock att det är skillnad hos butiker som Tele2, Telia, Phone House osv för dom hjälper ju bara kunder som har köpt varan hos dom.

 

Det där med wifi förstod jag inte riktigt.. har hon 40 mb medan du har 80 mb via eran router? Isf är det ju nåt knas.
Har iofs läst inlägg där människor haft problem med en viss telefon tillsammans med en router, och där man behövt uppgradera routerns firmware.
Sen skulle nog jag testa med ett Telia-sim först, så det inte är Halebops 3g-sändare. Har du testat att köra din låst mot 3g och mätt?

 

Stämmer. Jag har en 100/100 fiberlina hemma och mäter jag wifi i min mobiltelefon blir resultatet betydligt högre än i hennes.

Mäter jag 3G hemma hos mig så får jag även där högre än henne. Telia och Halebop är samma nät, dvs samma 3g-sändare så det bör inte spela någon roll.

 

Inte samma nät

Halebop använder Telias nät men sänder inte ut lika stark signal som Telia.
Har några kompisar som har Halebop med olika lurar dom hänger inte med Telias nät.