Problem: Döda pixlar

Fick min Nexus 7 (2013) igår och upptäckte efter några minuter en svart död pixel. Är det bara bita ihop och se glad ut eller ska man försöka få den utbytt?
Någon annan som har döda pixlar på din Nexus 7? Vad har ni gjort?

 

Var har du köpt den?
bruka ej vara några problem att få enheten utbyt till en annan.

 

Den är köpt på webhallen.
Vore trevligt om jag fick en ny. Upplevde även ljudet som extremt dåligt ur högtalarna vid de lägsta volymerna. Verkar dock vara ett problem som alla nya N7r har

 

Jag har inga problem med varesig pixlar eller ljud?

 

Webhallen brukar tyvärr vara riktigt dåliga på att byta ut enheter med döda pixlar. Min gamla transformer pad hade 3 döda pixlar i mitten på skärmen men dom vägrade byta ut den. (Förutsatt att du köpt den över disk då, annars har man ju ångerrätten.)

 

Blev tyvärr som du sa.
De ville inte byta ut den direkt utan sa att de kunde skicka in den till Asus med risk att jag får betala en felsökningsavgift på mellan 500-1500 kr.
Det är det ju inte värt direkt.
Jag gissar att jag får leva med den döda pixeln och de kassa högtalarna

 

fasiken du ska inte ger upp så lätt, kräv en ny enhet eller lämna tillbaka den på öppet köp

edit teodor, som referens kan jag säga att jag skickade tillbaka 2st Nexus7 2013 till bazula (grå import) den första var lite ojämn på sidorna och den andre en död pixel, men det var aldrig något tjött från deras sida.

 

Man har väl tyvärr inte rätt till öppet köp när man sprättat upp kartongen?

 

Jo det tror jag... Öppnat flera förpackningar och lämnat tillbaka.
I teodors fall skulle jag lämna tillbaka den och vara stenhård. Har skickat tillbaka saker till dom förr och dom hotar alltid med en felsöknings avgift. Aldrig fått betala något.... Det är nog något dom kör med för att skrämma folk.

Du har en platta med döda pixlar och defekt högtalare. Du ska ha en ny platta eller pengar tillbaka. Om inte annat, åk in till deras butik och visa upp plattan? Då ser dom ju på plats.

Sent from my Nexus 7 using Tapatalk now Free

 

Va fan jag skulle släppa lös bulldozern i affären om jag var som dig. Det är klart att du inte kommer få betala en undersökningsavgift eller nåt om det nu är en defekt pixel. Är det fel så är det fel. Är den dessutom inte äldre än 7 dagar så kan du DOA den över disk. Asus erbjuder DOA på alla plattor de säljer fast de måste vara inom 7 dagar.

Ska själv köpa N7:an men väntar på LTE modellen. Jag köper min hos Inet. Brukar sköta sig bra. Jag kan ju nämna att jag öppnar paketet i butiken med säljaren framför mig.

 

Summasummarum, åk tillbaka och visa stake!

Sent from my HTC One X using Tapatalk now Free

 

Haha!
Tack för supporten grabbar!
Jag gick tillbaka till Webhallen idag och pratade med en annan snubbe.
Var inget snack om att jag kunde få en ny direkt.
Synd att det ska spela roll vem det är man pratar med.

DOCK så har jag sett nu att den nya plattan även den har en död pixel. den är betydligt mindre den här gången så jag antar att den förra hade 4 döda pixlar (2x2)

Så nu får jag fundera på om jag ska låta det vara så eller om jag ska gå tillbaka ännu en gång =/

 

haha, va faan... gå tillbaka och gör det med ett leende på läpparna och försök skoja till det lite. Då får dom det lättare att byta ut den än om du kommer tillbaka och skäller.

Jag skulle gått tillbaka, en ny vara ska vara flawless.

 

nästa gång öppna och inspektera plattan direkt på plats

 

Vänta på att samma snubbe står bakom kassan :-)

Skickat från min GT-I9300 med Tapatalk

 

webhallen vill bara göra det enkelt för sig. Asus har 7 dagar DOA i sverige så om du hämtade ut den 8/10 så har du till tisdag på dig. Läs på länken:

https://www.facebook.com/asussverige/posts/460004574033599

citat från asus sverige aug 2012: "Man kan DOA inom 7 dagar efter köp. Om Inet inte misstänker att du själv har åstadkommit skadan så ska du direkt kunna få en ny TF300 av butiken. MVH, ASUS Anders".

Detta handlar bara om att webhallen vill göra det lätt för sig och slippa merjobbet, det drabbar inte dom ekonimiskt mer än lite jobb och möjligen en liten fraktkostnad som dom är skyldiga enligt lag att ta som postorderföretag. Du skickar in plattan och dom skickar dig en ny. Du kan ju hänvisa till länken där asus själva skrivit det. Vilka fula fiskar dom är alltså.

Edit: läste inte igenom hela tråden, såg du redan fått den utbytt. Tråkigt att nästa också hade döda pixlar. Det vore ju en dröm om google dumpade asus nästa år. Hur som helst skulle jag gå och byta ut den igen, det är bara asus det drabbar ekonomiskt (och möjligen dig om du tar bilen) men har man så usel kvalitetskontroll får man skylla sig själv.

 

Finns det nåt test på skärmen man kan göra. Typ en kod så kan man välja helt vit/svart skärm. Så man kan se eventella defekter.
På min Samsung tele slår man #*0#* så får man upp ett test.
Har Nexus nåt liknande?

 

Nej, tyvärr inte. Däremot bör du kunna hitta något sånt i Play Store.

Skickat från min C6603 med Tapatalk 4

 

Japp, fanns massor av olika, sök LCD test
Btw min skärm felfri.

 

Ska tillbaka till webhallen imorgon och visa upp den döda pixeln.
Jag öppnade kartongen i butiken och gjorde en snabb koll, men eftersom jag inte hade något wifi kunde jag inte fortsätta installationen och starta något LCD-test.

To be continued...