skärmproblem

hej en kompis som har problem med sin xa, mobilen öppnar appar o allt möjligt helt själv?

precis som att man trycker på alla appar samtidigt

 

Kan vara touchscreenen - inga sprickor i displayen? Touchen kan spöka om den har blivit utsatt för slag, värme eller liknande så limningen har släppt vilket ger upphov till "roliga" fenomen.
Du kan prova att rengöra displayen med någon alkoholbaserad rengöringmedel. Skulle det vara touchen kan man prova att sätta på ett skärmskydd - ibland hjälper det (tillfälligt).

 

Ta bort skärmskyddet om du har ett sådant och gå sen till Inställningar --> Om telefon --> Diagnostik --> Test --> Testa pekskärmen. Kanske inte ordagrant men något liknande borde du ha i inställningarna så du kan kolla om det är något fel på skärmen.

 

Har också problem med min skärm. HR svårt att skriva qaåä enter backspace alltså tangenterna på sidorna. Har kört diagnostik och skärmen reagerar bra när man sveper men inte när man trycker. Någon som vet vad det kan vara?

 

Då låter det som ett garantiärende p.g.a. hårdvarufel.

 

Japp luren inlämnad nu så nu är det bara att vänta 2-3 veckor

 

Återkom med resultatet. Tack på förhand!

 

Fått sms att den är mottagen och reservdelar beställda så det låter som det blir byte av skärm

 

Min dotters xa1 har oxå fått problem med skärmen,har läst på nätet att det är många som har det problemet och att det kommer tillbaka efter reperationen.
Och från Sony hörs det ingenting,tycker ju att dom borde ta tillbaka telefonerna när problemen är så omfattande.

 

Om man lämnar in mobilen 3 gånger på service för samma fel så har man rätt att häva köpet (pengarna tillbaka) eller kräva en ny telefon.

 

Nu är den inlämnad i alla fall,får se hur det går när vi får tillbaka den.

 

Så nu har jag fått svar. Dom byter ut mobilen. . Så jag får välja om jag vill ha en ny eller kredit.

 

Och givetvis väljer man alltid kredit eftersom mobilens värde har hunnit sjunka. Man väljer alltså kredit och går o köper en bättre telefon för pengarna.