Trasigt glas

Trodde Sensation skulle ha oförstörbart gorilla glas men jag tappade precis min i grusgången och glaset sprack i tusen bitar. Fallet var inte ens speciellt högt.

Vart kan man lämna in den för glasbyte?

 

oförstörbart glas existerar inte, däremot så skall gorilla glas vara mindre känsligt för repor.

 

Anovo som i princip har monopol på all service i Sverige vill att man först kontaktar sin återförsäljare för vidare info.

ANOVO Nordic

Sen visst ska Gorillaglas vara tåligare mot att man tappar en lur iaf enligt deras reklam.

CORNING® GORILLA® GLASS | FAQS

Frågan kan ev diskuteras med återförsäljaren eller HTC men jag tror inte att någon garanti kommer ifråga.

 

Eller om man är händig kan man följa instruktionerna i videon och beställa delar från ställena som länkas i detta inlägg i en annan tråd om samma problem.

https://swedroid.se/forum/post698947-5/

 

Pratade med mitt försäkringsbolag IF i fredags som också rekommenderade/anlitar Mumien. Välkommen till Mumien i Göteborg Stockholm Jönköping, finns också i Sthm.

 

http://yfrog.com/h44jxaexj Fin bild

 

Det finns inte på kartan att det skulle gå på garantin eftersom glaset bara ska vara tåligare men inte okrossbart, detta går under handhavandefel.

Klart att annovo vill att man kontaktar återförsäljaren, men om man har handlat hos en seriös handlare så kommer de att rekommendera att man går till exempelvis mumien istället för att skicka vidare till annovo eller delta. Återförsäljaren slipper således hantera ett ärende som inte har med garanti/reklamation att göra och kunden slipper betala handläggning och porto på 300-500 kronor samt att kunden slipper vänta 2-3 veckor på att få tillbaka telefonen.

 

Nej vad jag känner till så har Anovo avtal med HTC att sköta reparationer under pågående garantitid.


Man kan då inte gå till "Mumiem" om de inte har avtal med HTC, skulle något mer hända och en garantireparation måste utföras så kan HTC hävda att en oauktoriserat företag "pillrat" med luren.

Men det är ju snabbt kollat om man har en skadad lur.

bara att lyfta luren ock ringa och kolla vad som gäller !!

 

Enda sättet för htc att häva garantin är om de kan påvisa att skärmbytet har medfört det kommande problemet.
Att vända sig till mumien är i min mening helt ofarligt då det gör detta varje dag och är stora och professionella. men visst är man sugen på att vara utan mobil ett tag och punga ut lite extra så kan man ju vända sig till sin återförsäljare som skickar till den verkstad.

 

Får tacka för tipsen. Ska ringa direkt till reparationsfirman.