Separera namn med ett kommatecken.
Jag lämnade in min telefon på lagning hos SE så det var inte Anovo som strulade här - utan SE själva. Hela det serviceärendet var dessutom ett...
Efter glappande USB-kontakt fick jag mitt utbytt till 10w10. - Så jag har samma fråga som ovan. Fick jag en med ett känt fabriksfel?
Tänkte komma med en liten uppdatering. Sony Ericsson har Onoff har nu yttrat sig i ärendet till ARN. De menar att de inte har något ansvar för...
Vad jag har hört är glappande USB det absolut vanligaste problemet med telefonen. Jag råkade ut för det själv och det slutade med att de fick byta...
Jag har haft problemet från och till med alla versioner (1.6 som 2.1). Telefonen har dessutom fått ett nytt moderkort och problemet kvarstår ändå....
Uppdatera mobilen i SEUS så får du "riktig" DT.
Fick inget OTA - bara via SEUS.
Äntligen har mobilen de funktioner den borde ha haft för ett år sedan! (Okej - kanske överdrivet sarkastisk)
Fel på USB-kontakten är mobilens vanligaste fel. Jag har råkat ut för samma sak.
Har ni fått uppdateringen?
Fortfarande 65K
Konsumentköpslagen ger kunden treårig reklamationsrätt.
Tacka gudarna för den (lagstadgade) treåriga fabriksgarantin. Har mobilen lämnats in två gånger för samma fel och det händer igen så är det bara...
Jag lämnade in min telefon direkt till SonyEricsson och det gav mig enorma problem efter att servicetiden tagit oskäligt lång tid. SonyEricsson...
Har också samma fel på min X10. Den har varit inlämnad (till SonyEricsson) sedan den 15/12 och jag har fortfarande inte fått tillbaka den. De...
Det tror jag säkert. Problemet är att de inte verkar kunna hantera serviceärenden som inte går som de ska.
Grattis!
Märkte nu att SonyEricsson lämnat ett meddelande på min telefonsvarare imorse. De undrade vad de skulle göra med min mobil som de tidigare hävdat...
Jag tror nästan de räknar med att man inte ska ARN-anmäla dem med tanke på allt pappersarbete det kräver. Nu har jag tack och lov varit så sur på...
En skada på skärmen (alternativt skyddsplasten) som SonyEricssons internetsupport bett mig lämna in mobilen till service för. Felet har uppkommit...
Jag var nu i kontakt med butikschefen på OnOff som vägrade en diskutera reklamation. Han hävdade att jag inte hade rätt till någonting eftersom...
Fick följande svar på kunsumentvägledningen: "Svaret på din fråga är att du alltid ska reklamera i butiken där du köpt din vara. Men. eftersom...
Jag borde kontakta ARN också. Det blir en del pappersarbete bara - men det får ta och göras. Men jag hade högre tankar om SonyEricssons service....
OnOff avsäger sig dock ansvaret då jag lämnat in den direkt hos SonyEricsson. Är du säker på att de fortfarande är ansvariga trots att det är SE...
Tack. Men just nu känns det hopplöst. Jag som hade fått för mig att SonyEricsson var seriösa i sina supportärenden. Kanske fick jag bara en...
Jag hade övervägt denna mobil om inte min X10 hade strulat som stryk och om SE:s egen support hade behandlat mig bättre. (...
Jag kommer aldrig lämna in hos "3:e part igen" även om SE i detta fall är fösta part. Jag får se vad konsumentvägledningen säger. Det värsta är...
Precis hemkommen från OnOff som menar att de inte har någonting med saken att göra då jag lämnat in mobilen till SonyEricsson. SonyEricsson hävdar...
Jag förstår att de försöker spara pengar och sådär - men att de ljuger om exempelvis inlämningsdatum och sedan ändrar sig angående vad som är...
Jag tror inte de är så dumma att de skickar sådant i skrift. Ska försöka reklamera och få pengarna tillbaka från OnOff nu. Får se hur det går. Det...
Nu pratade jag med en Jack Edbom på SonyEricsson Support (han fattade beslutet) och han menar att mobilen ska in på service igen för att utreda om...
Tror du det är möjligt för mig att helt försöka häva köpet?
Äventyret fortsätter: Nu hävdar SE att 30 dagar inte gäller pga verkstaden klantat sig och inte åtgärdat ett av felen innan de skickade tillbaka...
Fick tillbaka mobilen idag och såg att de inte lagat ett av felen som jag hade anmärkt på (efter över en månads väntetid, och detta i SE:s egen...
Fick nu följande från SE: "Om vi inte får ett besked från verkstaden inom två dagar så reklamerar vi den. Vänligen bifoga kvittot till mig om du...
Har fortfarande inte hört något nytt om mobiltelefonen så jag skickade ett meddelande till butiken och undrade om det gick att få en ny mobil...
delofson: Tack för informationen! Jag lämnade in mobilen hos SonyEricsson Experience Center i Lund och de skickade i sin tur den vidare till...
Jo: den förklaringen fick jag. Men att behöva vänta i kanske över en månad på en mobiltelefon känns lite väl.
Är det någon som har koll på hur stor andel av dessa telefoner som går sönder inom ett år? Jag antar att det är en företagshemlighet.
Jag lämnade in min X10 före reparation (pga glappande USB-kontakt) till SonyEricsson i Lund den 15 december. De meddelade direkt att det kunde...
Registrera ett konto hos Sveriges trevligaste techcommunity!Stäng notis
