Problem: Akut! Kan inte spela upp några ljud

Hej!
Fick min HTC One X idag. Packade upp den och stoppade i SIM kortet, ställde in lite konton och sådant, än så länge verkade allt frid och fröjd. Sedan när jag haft telefonen på laddning i kanske 5-6 timmar skulle jag gå in och pilla lite på telefonen och upptäckte till min stora förskräckelse att telefonen inte kan spela upp ett enda ljud. När man tillexempel går in i telefonens musikspelare och trycker på play så startar telefonen om sig automatiskt. Samma sak händer om jag försöker spela upp ett youtubeklipp, spotify, webbradio mm. Kan inte ens byta ringsignal utan att telefonen automatiskt stänger av sig. Testade återställa telefonen till fabriksinställningar, samma problem fortfarande. Uppdaterade til ICS 4.0.3 och fortfarande samma problem. Vad finns det att göra? Är det bara att knata tillbaka till affären och lämna in den eller?

 

Kör en fabriksåterställning först. Hjälper inte det så ja, då får du nog lämna in den.

 

Han skrev väl att han redan hade gjort det?

Iallafall, ditt problem låter rätt allvarligt. Testa kontakta HTC support och fråga ifall dem vet något om detta. Annars finns det väl inget annat att göra än att DOA.

 

Yes, ska ta o ringa dom imorgon!
Vad menas med DOA?

 

Dead on arrival

 

Och vid DOA byts telefonen ut direkt i butik.

Sent from my Transformer TF101 using Tapatalk 2

 

Problemet är att jag inte köpte den via en butik, köpte den via tele2

 

Och då byts den ut direkt när den kommit fram till brightpoint som har hand om tele2s webbutik..

Sent from my Transformer TF101 using Tapatalk 2

 

Det kan också betyda "Defective on arrival" alltså att det är fabriksfel på telefonen och inga fel du har orsakat som användare.

 

Tele2 har ingen som helst kundservice, när jag ringde dit hänvisade dom mig bara till HTC... Pinsamt!

 

Vet inte om du ringde det numret eller om du ringde till Tele2's kundtjänst för abonnemang eller dylikt. Jag ringde hursomhelst ovanstående nummer och tydligen så hade dem stängt på lördagar och söndagar.

 

fantastiskt att du ens kom fram till tele2... inte det lättaste

 

Jag började med att ringa kundservice, där fick man ingen hjälp alls. Ringde dom där tomtarna oxå, dom har öppet måndag till fredag 8-17 o lunchstängt mellan 12-13 också. Undra när det är tänkt att man ska ha tid att ringa dom när man har ett vanligt 8-17 jobb själv... Aja jag får leva min äckliga iCrap tills jag får HTC:n fixad!

 

Har samma problem, gjorde nyss en återställning men det hjälpte inte. Blir till att ringa imorgon. Fyfan vad segt.

 

Fyfan... Tele2 är ett riktigt strulföretag! Ringde dem igår igen, dom ska tydligen skicka hem en fraktsedel till mig innan jag kan skicka in telefonen till dem, detta betyder att jag kommer vara utan telefon minst två veckor till! Det är inte okej!!!