Anovo & utbytesenhet

Är det rimligt att det tar ÄN SÅ LÄNGE fyra (4) veckor för Anovo som förövrigt är helt värdelösa på allt dom försöker sig på, att skicka tillbaka en utbytesenhet som det så fint heter?

I min fantasi så skall de gå till så här i korta drag:
Jag skickar in min telefon -> Anovo kontrollerar uppgifter -> Anovo skickar tillbaka en utbytesenhet inom samma dag eller nästkommande dag.

Eller är jag helt dum som tror på mitt egna resonemang?

Blir bara så j*vla trött då telefonen varit inne 4 gånger samt totalt 13 veckor hos Anovo utan att dom hittar problemet trots att jag i samråd med HTC hittat ett sätt att trigga problemet.

Nu känns det lite bättre när jag fått gnälla av mig.

 

Finnas redan en liknande tråd:

https://swedroid.se/forum/24770-hur-lange-ska-vi-behova-sta-ut-med-anovo.html