Problem: Ansluter ett USB-minne till mobilen men minnet dyker inte upp i mobilen

Jag stoppar in mitt USB-minne (Sandisk) i mobilen men det dyker inte upp i någonstans.
Minnet hittas i pc:n.

Vad är felet?

Funderar på om jag behöver en OTG-adapter men de enda jag hittar är USB-C till USB-A och liknande. Inga USB-C till USB-C som jag i så fall behöver. Har jag missförstått det här med OTG?

 

Har varit i kontakt med "Teknisk support" hos Samsung. ( Help&Contact Us | Samsung Sverige )

Följde deras råd men det hjälpte inte. Då rådde de till fabriksåterställning vilket jag inte tänker göra.

Utgångspunkt:
- Samsung Galaxy S10 plus med senaste uppdatering.
- Sandisk Dual Drive Luxe USB Type-C 256GB.
- Provat minnet i min Laptop där det dyker upp fint med 2 filer på minnet.
- Har startat om mobilen två gånger, en gång med minnet i mobilen.

Följde deras råd att formatera minnet i datorn med exFAT. Gick utan problem.

Prövade igen. Fungerade fortfarande inte. Testade med tre OTGtest-appar. Mobilen visade sig som OTG-kompatibel men ingen enhet detekterad.
Prövade att starta om med tryck på volym + strömknapp (supportens förslag), testade igen men fungerade fortfarande inte.

Supporten hävdar att det ska fungera.

 

Jag har absolut noll erfarenhet av USB-minne till telefon, men tänkte bara att det kanske kunde ha att göra med vilket filsystem (FAT32/NTFS, finns väl några fler tror jag) som minnet är formaterat? Eller värt att kolla upp kanske...?

 

Provade i en gammal mobil, Samsung Galaxy S8+, då fungerade det!
Så det är fel på min S10+ ...

 

Kan vara inställning också, om du har satt USB porten satt till endast laddning så tror jag inte det funkar.
Via utvecklaralternativ (en meny man måste aktivera innan den syns) så kan du ändra funktionen för USB porten, den skall då stå som "filöverföring".

 

Jo jag har "utvecklaralternativ" och där är filöverföring markerat.
Och jag prövade två usbminnen i bägge mobilerna och bägge dök upp i den gamla men inte i min S10+.
Såg ett tips om att USB-porten på mobilen kan vara trasig och jag tror det är vad som är problemet i mitt fall. Om det är en komponent som lagt av är jag körd men funderar på om rengöring av porten kan hjälpa. Frågan är hur man rengör den. Det är ju svårt att komma åt inne i den. Har funderingar på rödsprit.

 

Tack för tipset.

 

Har du möjlighet att ansluta mobilen till en dator och kolla om filöverföring fungerar?

 

Beror på hur du menar. Jag anslöt mobilen till datorn i ett USB-A uttag (sladd USB-C -> USB-A). Den laddade mobilen men ingenting mer.

 

Du fick ingen möjlighet att välja filöverföring? Det brukar man få när man ansluter mobilen, du kan testa med din gamla mobil och se vad som händer, det ska hända samma sak på både den nya och den gamla.

 

Ingen som helst pop-up eller meddelande eller rad i utforskaren. Men med minnet fick jag det.
Testade nu med gamla mobilen: fick genast fråga i mobilen om att tillåta åtkomst och mobilen dök upp i utforskaren.

 

Kan även vara ett chip som pajjat...