Problem: appleid problem imac 2014

Hej
Jag testar att posta här..
jag har precis köpt en begagnad imac 27" 2014
personen jag köpte av hade återställt den och dessutom skapat en ny användare (den är inte kopplad till icloud eller till något appleid)
Problemet är att jag inte kan logga in på mitt appleid..
den säger bara att det är fel lösenord fast jag vet att det inte är det, när jag loggar in på min macbook med samma appleid och lösenord så är det inga problem, går att logga in som vanligt..

kan inte ens skapa ett nytt appleid från den nya imacen, står bara att det är "serverfel"

vad är det jag har missat?
kanske jag måste radera hårddisken och lägga in os på nytt?...

några idéer?
hoppas på svar

Mvh
Bilbo

 

Precis som jnsson sa, det låter som du är på en gammal version av macOS. Så prova uppdatera om du inte är på den senaste.

 

Bara för att dubbelkolla: Fungerar nätverket för övrigt? Dvs kan du surfa till t.ex. swedroid.se i webläsaren?

 

tack för alla svar
Yosemite var installerat.
laddade ner mojave från min macbook (hade bara en usbsticka på 8 gb)
nu har jag precis installerat mojave på imacen
funkade fortfarande inte att logga in på mitt appleid, men nu kunde jag skapa ett nytt appleid i alla fall, det kunde jag inte tidigare.

Nu håller jag på att ladda ner big sur, vilket är den senaste os som imac 27" late 2014 stödjer