Autofokus fokus har slutat fungera

Diskussion i 'Nexus 6P (2015) - Allmänt' startad av grahnen, 10 mar 2016.

  1. grahnen

    grahnen Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 dec 2011
    Inlägg:
    19
    Mottagna gillanden:
    9

    MINA ENHETER

    Autofokus har låst sig på ganska nära avstånd.

    Jag har ett skal som ej täcker lasern.
    Testat annan kamera app.
    Tömt kamera cache
    Testat Felsäkert läge
    3 veckor gammal
    Aldrig tappad.

    Frugans 6p fungerar det perfekt på.

    Någon som råkat ut för liknande?
     
  2. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    42 240
    Mottagna gillanden:
    47 304
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 9 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 9 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Det låter som att det kan vara ett hårdvarufel. Jag fick exakt samma problem efter att ha tappat en LG G2 i marken och fick byta ut kameramodulen för att lösa det.

    Har du testat en fabriksåterställning? Om inte det löser det hade jag reklamerat via Google (dvs om du inte tappat enheten och så länge den inte har några skador): https://support.google.com/store/answer/2411741?rd=1
     
  3. grahnen

    grahnen Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 dec 2011
    Inlägg:
    19
    Mottagna gillanden:
    9

    MINA ENHETER

    Nej har inte tappat enheten och har både stöttåligt skal från spiegen och skärmskydd från nikkin.

    Problemet är att den är såld via Telenor och jag har redan haft otur då min första Nexus 6p var en DOA. Fick vänta 6 veckor på en ny enhet som nu bara tar suddiga bilder på avstånd.

    Frågan är om man kan vända sig till huawei eller google direkt?
     
  4. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    42 240
    Mottagna gillanden:
    47 304
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 9 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 9 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Jag tror att du behöver gå genom Huawei om telefonen är köpt via Telenor. Google ger bara support på telefoner köpta genom Google Store.

    http://consumer.huawei.com/se/support/index.htm

    Det brukar gå betydligt snabbare att gå direkt via tillverkaren framför någon mellanhand, men det kan nog fortfarande dröja uppåt ett par veckor o_O
     
  5. ogre

    ogre Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 okt 2009
    Inlägg:
    1 807
    Mottagna gillanden:
    508
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Google Pixel 8 pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Google Pixel 8 pro
    Telefon 2:
    iPhone 14 pro
    Telefon 3:
    OnePlus 8T
    En polare råkade ut för samma sak med sin 6p. Den var köpt på play store och Google bytte den mot en ny utan tjafs.