Avtala bort täckningsköp? Golfbutiken.se

Beställde shorts och head cover på golfbutiken.se i söndags.
Igår fick jag mail att varorna var slutsålda för de hade inte klarat att hålla lagerstatus uppdaterat.
Idag ser jag att shortsen är borttagna men head covern finns kvar, antagligen påstår de att båda är slut pga att det är gratis frakt vid en viss summa.

Vad jag förstått från KOV så kan inte ett företag avtala bort och försämra villkoren jämfört med konsumentköplagen.
Ett täckningsköp borde gälla dvs att jag får köpa varorna på annan affär och kräva mellanskillnaden av golfbutiken.se
De hänvisar bara till egna villkoren.

Det handlar om 450kr i mellanskillnad, hade kostat 548kr från Golfbutiken.se och billigaste täckningsköpet hamnar på 998kr.
Erbjöd att om de kunde bjuda på frakten (49kr) så jag bara kunde få head covern så blev jag nöjd.
Men de vägrar helt, är inte van med företag som inte visar någon som helst good will när de slarvar med lagerstatus.

Så nu ska man orka driva till ARN eller? Hur har det gått för er med liknande problem.

 

Det konceptet har jag aldrig att det ska finnas i KKL. Du måste nog kunna peka exakt på vilken paragraf du ta stöd av för att kunna få gehör hos butiken.

 

Det är §33 i konsumentköplagen.

Tycker det främst är trist att de ljuger om lagerstatus när de uppenbarligen har ena vara i lager och att de då inte ens kan bjussa på frakten..

 

Gå med det till ARN!

 

Ja, se där. Tack för upplysningen.

Det är väl fortfarande ganska vanligt bland åtminstone vissa postorderbutiker att visa lagerstatus hos grossist som om det vore deras eget lager. Blir inte mer rätt för det förstås.

Berätta gärna hur det går.

 

Frågan är om ni ingått ett avtal. Om det finns ett avtal så häver de köpet nu och då bör du ha rätt till ett täckningsköp.
En orderbekräftelse bör kunna ses som att ett avtal har ingåtts, men det kan gå att reservera sig för slutförsäljning.

 

Sedär, det hade de visst tänkt på: "Avtal om köp upprättas då din beställning har bekräftats av Golfbutiken via e-post till den e-postadress som du angivit vid beställningen"

Så om dweebling fått en bekräftan så är det bara att gå vidare, utan bekräftan så är det bara att lägga ner?

 

Jag har fått bekräftelse på ordern. Så ARN nästa.

 

Just dessa "stora" företag är alltid dom snålaste och girigaste jävlarna att ha att göra med. Har haft liknande problem med H&M, Nelly & Gymgrossisten.

Andra mindre aktörer är alltid mycket mer vänligare och hjälpsamma.