Batteriet svällde

Diskussion i 'Google Pixel 7a' startad av Darby999, 11 jul 2024.

  1. Darby999

    Darby999 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    19 jul 2023
    Inlägg:
    4
    Mottagna gillanden:
    0
    Någon annan som drabbats av detta med sin Pixel 7a?
    Telefonen låg avstängd i ett skåp i 7 dagar. Skulle ta fram den och såg då att batteriet svällt så pass mycket att hela bakstycket lossnat.

    Har kontaktat Tele2, men ej fått något svar från dem. Telefonen köptes i maj/juni förra året.
     
  2. katho

    katho Android Medlem

    Blev medlem:
    5 jun 2009
    Inlägg:
    5 690
    Mottagna gillanden:
    4 343

    MINA ENHETER

    chraist och Kristy gillar detta.
  3. Trebor090

    Trebor090 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 aug 2023
    Inlägg:
    6
    Mottagna gillanden:
    0
    Fått något svar? Tror nämligen jag fått samma problem
     
  4. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    41 933
    Mottagna gillanden:
    46 884
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Om batteriets kapacitet sjunker går det inte på garantin, men om batteriet sväller och förstör telefonen skall det gå på garantin. Det beror på att batteriet har ett tillverkningsfel, så det är inget man skall betrakta som ett resultat av att batteriet är en skl förbruknignsvara. I alla fall om garantin fortfarande gäller, men detta går att reklamera som ett fabriksfel annars också, inom tre år från inköpsdatumet. Reklamation görs mot återförsäljaren, så man får vända sig dit där man köpte den i sådana fall, om garantin gått ut.
     
    Kristy gillar detta.
  5. blag

    blag Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 sept 2010
    Inlägg:
    9
    Mottagna gillanden:
    1

    MINA ENHETER


    Jag skickade in mobilen till tele 2 och fick en ny. Det enda som stod var att telefonen byttes ut pga ursprungligt fel.
     
    Kristy gillar detta.
  6. Taskman

    Taskman Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 nov 2010
    Inlägg:
    1 191
    Mottagna gillanden:
    1 018
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    P9P XL Porcelain 256GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    P9P XL Porcelain 256GB
    Info:
    Nova Launcher
    Telefon 2:
    S23 Ultra 512GB Green
    Info:
    Nova Launcher
    Telefon 3:
    ROG Phone 6
    Platta:
    Galaxy Tab S8+
    Platta 2:
    Galaxy Tab S6 LTE
    Övrigt:
    CCGTV, Gear S5 Pro, Google Home & Nest Mini, Philips Hue
    Ett batteri som sväller klassas nästan alltid som det.
    Det är billigare att byta än risken att det går sönder/fattar eld och annat tar skada som sen måste ersättas.
    Givetvis om inga tecken på yttre påverkan syns.
     
    Kristy och bernard gillar detta.
  7. Trebor090

    Trebor090 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 aug 2023
    Inlägg:
    6
    Mottagna gillanden:
    0
    Var in på en mobilreparatör fyra veckors leveranstid på ett jävla batteri vilken parodi sedan är det bara Google som har "äkta" batterier
    Skicka in telefonen för ett batteri byte kändes trist och tidskrävande
     
  8. Trebor090

    Trebor090 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 aug 2023
    Inlägg:
    6
    Mottagna gillanden:
    0
    Var in på elgiganten.se där jag köpte min de påstod att det inte skulle gå på garanti då jah har en minimal skada på skärmen de sa att de kommer att gå på yttre påverkan..
     
  9. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    41 933
    Mottagna gillanden:
    46 884
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Ja, detta är tyvärr standard, så de kan skylla på "yttre åverkan" även om det främst handlar om kosmetiska saker. Du skulle fortfarande kunna testa att ta det på garantin direkt med Google, men risken är förstås att de kommer säga samma sak: Kontrollera om du är berättigad till garanti - Pixel-telefon Hjälp

    Annars kan du köpa ett originalbatteri från Google här och se om du antingen kan byta det själv eller be någon firma hjälpa dig: Google Pixel 7a Battery Replacement
     
    Taskman, Kristy och jnsson gillar detta.
  10. krilla37

    krilla37 Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 okt 2012
    Inlägg:
    500
    Mottagna gillanden:
    222
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Google Pixel 9 Pro XL

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Google Pixel 9 Pro XL
    Därför så sätter jag på ett skal o skärmskydd de första jag gör, kanske tar bort mycket av känslan på mobilen men då skyddar man sig från just en sådan kommentar på yttre åverkan.
     
    Kristy gillar detta.
  11. DLS

    DLS Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    9 sept 2024
    Inlägg:
    11
    Mottagna gillanden:
    13
    Efter 15 månader så började min telefon helt plötsligt att ladda ur sig snabbt dom sista 30% såg sen att jag börjat få en bula på bakstycket.
    Pratade med Halebop som jag köpt telefon ifrån o dom säger åt mig att det inte täcks av nån garanti, så jäkla surt.
    Försökte prata med en Telia butik om vad det kostade o byta batteriet men det kunde dom inte svara på då det var helg o reparatören inte jobbade.
    Surt med 24 månaders garanti på telefon men bara 12 månader på batteriet. Vet inte hur det blir om man försöker hävda tre år reklamations rätt?
     
  12. bokkabokka

    bokkabokka Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 maj 2016
    Inlägg:
    14
    Mottagna gillanden:
    10
    Om du har svullet batteri så stå på dig. Jag fick en ny telefon när batteriet på min pixel 7 pro svällde 1,5 år efter inköp med just Halebop..
     
    Kristy gillar detta.
  13. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    30 691
    Mottagna gillanden:
    20 077
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Nokia G42 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Nokia G42 5G
    Telefon 2:
    Pixel 3a
    Telefon 3:
    Google Pixel
    ROM:
    Lineage OS 21
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Vad jag vet är det ingen skillnad på batteriets garantitid och övriga telefonen. Be att få skicka in telefonen för reparation ändå. Du kan också göra en reklamation. Det är säljaren som ska kunna bevisa att det är du som orsakat felet de första 2 åren
     
    Kristy gillar detta.
  14. DLS

    DLS Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    9 sept 2024
    Inlägg:
    11
    Mottagna gillanden:
    13
    Okej.
    Jag får ringa o prata med telia idag och hoppas få ett bättre svar.
    Jag har 7 mil till närmsta Telia butik och jag får ju inte skicka den med posten tyvärr.
     
  15. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    30 691
    Mottagna gillanden:
    20 077
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Nokia G42 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Nokia G42 5G
    Telefon 2:
    Pixel 3a
    Telefon 3:
    Google Pixel
    ROM:
    Lineage OS 21
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Säg att du vill reklamera telefonen då spelar det ingen roll vad det står i garantireglerna för reklamation har du rätt att göra enligt lagen
     
    Kristy och DLS gillar detta.
  16. DLS

    DLS Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    9 sept 2024
    Inlägg:
    11
    Mottagna gillanden:
    13
    Lämnat in den idag på reklamation.
    Får se om 5-10 dagar vad dom säger/gör.
     
  17. DLS

    DLS Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    9 sept 2024
    Inlägg:
    11
    Mottagna gillanden:
    13
    Fått svar nu, min telefon är skrot och jag kommer få en ny :)
     
    Buzz, svenix, bokkabokka och 1 annan gillar detta.
  18. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    30 691
    Mottagna gillanden:
    20 077
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Nokia G42 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Nokia G42 5G
    Telefon 2:
    Pixel 3a
    Telefon 3:
    Google Pixel
    ROM:
    Lineage OS 21
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Bra
     
  19. bokkabokka

    bokkabokka Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 maj 2016
    Inlägg:
    14
    Mottagna gillanden:
    10
    Så ska det låta!
     
  20. Zteam

    Zteam Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 jul 2011
    Inlägg:
    135
    Mottagna gillanden:
    16

    MINA ENHETER

    Det är dom som ska bevisa att det är du som har orsakat felet inte tvärtom...
    Så be dom bevisa att ditt svällda batteri (vilket det förmodligen inte gör), klarar dom inte det så kontakta en konsumentvägledare och eller en annan service-verkstad och berätta vad dom säger och om det verkar rimligt.

    Att garantin inte gäller saknar i princip betydelse i ditt fall eftersom du har en lagstadgad reklamationsrätt på tre år.
    Reklamationsrätt – så här reklamerar du en felaktig vara | Konsumentverket
     
    Kristy gillar detta.