Beställningar från Telenor

Hej allihopa!

Hur många är det här som väntar på leveranser från Telenor, och är det många som hunnit fått dem än?

Jag har förlängt mitt abonnemang hos deras kundtjänst och därmed beställt DHD:n därifrån, igår. Leveranstiden är enligt dem 3 veckor just nu. Kan det stämma eller har jag längre tid framför mig att vänta?

 

Jag beställde i måndags och fick igår.
(då var det 1-3 dagars lev. tid)

 

Som jag förstår så är telenor kundtjänst och telenor internet butiken skilda från varandra med olika lager ,beställ från internetbutiken inte telenor kundtjänst.

Sent from my Desire HD

 

Tror det var så förr men det är tydligen ändrat nu, på mitt kvitto stod det att from 2010-11-01 är telenor stores och telenor sverige samma företag, eller något liknande orkar inte ta fram kvittot och kolla.

 

Möjligt att detta stämmer, men jag med flera beställde i mitten av Nov. på deras hemsida ( i mitt fall 15:e) och fick våra telefoner runt helgen 20-21/11. (Jag fick min på Fredagen, den 19:e, andra fick sina på måndagen den 22:e)

Vet att det blev ett fasligt liv i tråden "förbeställningar" då det fanns många som beställt via kundtjänst låååångt tidigare (såg någon som beställt i början av Okt.) och de har fortfarande inte fått sina telefoner såvitt jag vet.

Så mitt råd är precis som "kulantiba", beställ via hemsidan!!!

 

Kundtjänst, Internetbutiken och Stores har alla olika lager.
I förrgår vid 21-tiden fanns det DHD i lager hos kundtjänst och då var det "ungefär 5 arbetsdagars leveranstid". "Bra lager" t.o.m. Däremot ser det värre ut för lilla Desire.

 

Sant, ringde kundtjänst i Måndags och skulle ha tag i en DHD, men då deras lager var tomt skuttade jag snabbt in på hemsidan och fick tag i en rackare till 3-5 dagars leveranstid så på Måndag ska jag ha den.

 

Då låter det ju helt klart som att jag ska avboka den från kundtjänst och satsa på internetbutiken istället

Är DHD från Telenor låsta förresten? Läste om att de från Tre inte är det trots att de egentligen skulle vara det.

 

Beställde den i fredags den 19:e, fick den igår.

Edit: Mobilen är INTE låst från Telenor, även om dom säger detta. Testade mitt Comviq Kontant kort + 3 Kort.

 

Men för i #%¤&/! Jag beställde också i måndags och har fortfarande inte fått den.

 

Har själv beställt flera telefoner via Telenor (dock ingen DHD- ÄNNU!!!) och kan konstatera att Telenors kundtjänst har väldigt dålig koll på vad som händer med beställningar och framförallt i internetbutiken.

Det bästa brukar vara att maila internetbutiken direkt på adress: internetbutiken.se(at)telenor.com

Man brukar få svar efter några timmar.....

/Ö

 

Beställde från hemsidan 23/11:e på förmiddagen med portering från 3. Har fått en orderbekräftelse på mail och sms tror jag det var med information om tid för portering, 2/12:e tror jag det var.

Nån telefon eller e-postavi har jag inte sett till.

När jag beställde stod det 3-5 dagars leveranstid så hoppet lever än att den kommer innan helgen. Dagen efter var leveranstiden ändrad på hemsidan till, är det 1-3 veckor?

Jag står fan inte ut längre snart, är inte van att vänta så här, speciellt inte när datum flyttas fram hela tiden som den gjorde hos 3. Är bipolär och kan bli rätt jävla manisk på såna här grejer. På 3:s hemsida stod det 1-3 dagars leveranstid när jag beställde 1/11:e. Jag blir fan galen och hänger på varenda androidforum för att hitta ledtrådar om leverans... Tortyr är vad det är. Tur det är helg så man kan fyllna till och glömma

 

Ja det skadar aldrig med lite sprit i kroppen när man blir tvungen att vänta så länge

 

Fast nu verkar de ha fått in ny laddning telefoner. Leveranstiden är ändrad tillbaka till 3-5 dagar. Hoppas också kunna få min före helgen.

 

Fick just svar från kundtjänst - luren skickas ut från deras lager under dagen och jag får den början/mitten av nästa vecka. Fasen vad sega de skulle vara med just min beställning.

 

Fick besked av en säljare i en Telenorbutik att Telenor låser INGA mobiler nuförtiden.
Detta var för ca 1,5 år sedan.

Men hur mycket sanning det är i det vet jag ej.

 

Beställde du från kundtjänst eller från internetbutiken?

 

Internetbutiken. Det var från dem jag fick svar också - var lite otydlig där.

 

Ångrar sjukt mycket att jag inte beställde från internetbutiken istället för kundservice, men saken är att jag egentligen inte kan förlänga förrens i december så skulle jag beställa via internetbutiken var jag tvungen att vänta ett par veckor Min magic börjar falla sönder så tänkte att det var smart att kunna ta det lite tidigare, men nu verkar det ta längre tid ändå...

 

Varför beställer man från kundservice?