Problem: Bilder kan ej tas emot vid WiFi?

Har en bekant som försöker att skicka bilder till en polare. Bilderna skickas från en Samsung Galaxy S25. Mottagaren har en iPhone XS, och kan ej ta emot bilderna om inte hen sätter på 4G / mobildata. Vet ej vilken app avsändaren skickar med, men det är antingen Samsung sms app eller Google Messages. Mottagaren har iOS standadapp för sms.

Varför går det ej att ta emot bilder om man inte först sätter på 4G? Varför går det ej via WiFi?

 

Sms/mms tror jag behöver mobildata. Det är ingen internet tjänst. Bilderna blir också komprimerade. Bättre använda Facebook messenger och WhatsUp eller liknande tjänst.

 

Håller med, men inte lätt när vissa personer bara vill använda en tjänst.