COOP ligger nere - betala med kort vs kontanter.

Diskussion i 'Betaltjänster och fintech' startad av Johnh3, 3 jul 2021.

  1. Johnh3

    Johnh3 Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    14 aug 2016
    Inlägg:
    4 612
    Mottagna gillanden:
    3 050
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S21

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S21
    Telefon 2:
    Sony Xperia L4
    Platta:
    iPad Mini
    Verkar som Coop butikerna i norr och en del andra ställen inte har lika känsliga kassasystem:
    https://kuriren.nu/bli-prenumerant/artikel/ren961yr

    Hoppas det är nåt Coop centralt tar till sig.
     
    Kristy gillar detta.
  2. Johnh3

    Johnh3 Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    14 aug 2016
    Inlägg:
    4 612
    Mottagna gillanden:
    3 050
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S21

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S21
    Telefon 2:
    Sony Xperia L4
    Platta:
    iPad Mini
  3. F-Forward

    F-Forward Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 maj 2010
    Inlägg:
    1 677
    Mottagna gillanden:
    1 616

    MINA ENHETER

    Det handlar inte om känsliga system. Helt omöjligt för Coop att verifiera att en leverantörs underleverantör inte blir hackad, och inget man kan förutse. Nästa gång kommer det drabba en annan leverantör.
     
    katho gillar detta.
  4. htiawe

    htiawe Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 mar 2016
    Inlägg:
    228
    Mottagna gillanden:
    145
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    OnePlus 8 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    OnePlus 8 Pro
    Info:
    Lawnchair Launcher alt Nova
    Telefon 2:
    iPhone 11 Pro
    Telefon 3:
    P40 Pro+
    Nej, det har rullats ut stötvis beroende på vilken förening det varit och hur förutsättningarna i butik sett ut.
     
    bernard gillar detta.
  5. Johnh3

    Johnh3 Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    14 aug 2016
    Inlägg:
    4 612
    Mottagna gillanden:
    3 050
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S21

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S21
    Telefon 2:
    Sony Xperia L4
    Platta:
    iPad Mini
    Min lokala Medimarkt butik system med kortbetalningar låg helt nere för en tid sedan. Gick dock bra betala med kontanter. Går alltså ha kassasystem som inte slås ut helt och hållet.
     
    Kristy gillar detta.
  6. F-Forward

    F-Forward Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 maj 2010
    Inlägg:
    1 677
    Mottagna gillanden:
    1 616

    MINA ENHETER

    Coops system kan också hantera kontanter om kortsystemet ligger nere. Kan lova att samma sak hade hänt hos mediamarkt om hela kassan kraschat och inte bara korthanteringen.
     
    katho gillar detta.
  7. Johnh3

    Johnh3 Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    14 aug 2016
    Inlägg:
    4 612
    Mottagna gillanden:
    3 050
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S21

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S21
    Telefon 2:
    Sony Xperia L4
    Platta:
    iPad Mini
  8. F-Forward

    F-Forward Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 maj 2010
    Inlägg:
    1 677
    Mottagna gillanden:
    1 616

    MINA ENHETER

    Såklart man kan tycka att det borde finnas backup, men frågan är oerhört komplex. Om hela det lokala kassasystemet kraschar, ska de då ha ett helt annat kassasystem stående redo att köras också? Ska de ha 10x personal redo för att klara av att det tar längre tid med betalning? Ska de ha avtal med banken för att klara 100x mer kontanter än vanligt? Ska de ha växel på lager som klarar 100x mer kontanter än vanligt? Ska de ha avtal med värdetransport om extra transporter varje dag? Ska dessa värdetransportföretag ha personal som bara rullar tummarna innan de behöver jobba?
    Allt bara för att klara just DETTA scenario. Som ändå inte kan användas om strömmen försvinner, för då kan de inte ha öppet ändå...
     
    General Kaos, LiamAhlborg, katho och 2 andra gillar detta.
  9. Tomaro

    Tomaro Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 jul 2011
    Inlägg:
    160
    Mottagna gillanden:
    68
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    S10e

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    S10e
    tack för den länken!

    Frågan som jag inte får svar på är dock om Coops leverantör är drabbat av ranswomware eller enbart stoppat pga att Keaseya har stängt av sin SaaS (Software as a Service).
    Om det senare borde Coop kunna öppna så snart dessa system är uppe igen.

    O well, detta är en såpass stor händelse att Darknet Diaries – True stories from the dark side of the Internet. kan ta upp det gissar jag (ett pod tips för den om är intresserad! NotPetya – Darknet Diaries )
     
    Last edited: 4 jul 2021
    Klurre och bernard gillar detta.
  10. Johnh3

    Johnh3 Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    14 aug 2016
    Inlägg:
    4 612
    Mottagna gillanden:
    3 050
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S21

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S21
    Telefon 2:
    Sony Xperia L4
    Platta:
    iPad Mini
    Jo en komplex fråga. Men det finns inkapslade kassaregister som även funkar offline:
    Cash IT

    Men hur Coop ser på det här får man väl se över tid.
     
  11. F-Forward

    F-Forward Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 maj 2010
    Inlägg:
    1 677
    Mottagna gillanden:
    1 616

    MINA ENHETER

    Skulle tro att Coops lösning också fungerar offline, men vad hjälper det om hela det lokala kassasystemet kraschar?
     
  12. Heleg

    Heleg Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 feb 2016
    Inlägg:
    1 392
    Mottagna gillanden:
    756
    Enligt svt.se så kan ett hundratal butiker öppna idag med Scan&Pay.
    Vår lokala butik ska enligt Facebook tillhöra de butikerna, vi har inte haft Scan&Pay förut.
     
  13. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    35 321
    Mottagna gillanden:
    35 125
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 4

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 4
    ROM:
    Stock
    Platta:
    IPad Pro 12.9
    ROM:
    IOS 14
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Tänkte testa Scan & Pay. Det gick inte, för det hade kraschat. Ingen släpptes således in.

    Oh well, blev jordgubbar i ståndet utanför i alla fall.

    Det var kanske inte helt oväntat att ett system dimensionerat för ett fåtal butiker kraschar när det skall blixtutrullas i ett större antal.

    FB3DAD06-CF0B-412B-A8ED-9D9BC9BF6C87.jpeg
     
    Last edited: 4 jul 2021
    fryguy och Kristy gillar detta.
  14. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    35 321
    Mottagna gillanden:
    35 125
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 4

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 4
    ROM:
    Stock
    Platta:
    IPad Pro 12.9
    ROM:
    IOS 14
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Varenda butik behöver åtgärdas på plats med andra ord.
     
  15. Heleg

    Heleg Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 feb 2016
    Inlägg:
    1 392
    Mottagna gillanden:
    756
    Min mobil Galaxy Note 20 5G vägrade fungera med Scan & Pay men sambons A50 fungerade...
     
    bernard gillar detta.
  16. Heleg

    Heleg Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 feb 2016
    Inlägg:
    1 392
    Mottagna gillanden:
    756
    De var på plats från Visma Esscom och jobbade med kassan så snart kommer den säkerligen att fungera i vår lokala butik.
     
    bernard gillar detta.
  17. fryguy

    fryguy Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    26 feb 2010
    Inlägg:
    871
    Mottagna gillanden:
    454
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Pixel 2XL

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Pixel 2XL
    Platta:
    Xiaomi Mi Pad 4
    För mig funkade Scan & Pay (kör Pixel 3), dock efter jag valt Swishbetalning så sa appen "Väntar på Swishbetalning", men kassörskan sa att det var pga att det var så överbelastat, för om man kollade i Swishappen så såg man att pengarna hade dragits.
     
    bernard och Kristy gillar detta.
  18. Heleg

    Heleg Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 feb 2016
    Inlägg:
    1 392
    Mottagna gillanden:
    756
    Inte gick det snabbt att handla idag men bättre det än att inte kunna handla alls eller sätta sig på en buss för att komma iväg till en butik...
     
    Kristy gillar detta.
  19. Glis

    Glis Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 dec 2016
    Inlägg:
    634
    Mottagna gillanden:
    707
    Telefon:
    HP iPAQ 614c

    MINA ENHETER

    Telefon:
    HP iPAQ 614c
    Platta:
    Blackberry Playbook
    Det blir dyrt för Coop, speciellt om dom inte kan öppna nu på måndag. Inte bara att man förlorar kunder till konkurrenter under några dagar. Det blir mycket kött, mejeri, bröd, o.s.v. som blir osäljbart p.g.a. bäst före datum. Även grönsaker, frukt, och så p.g.a. sunkigt. Nu har det varit stängt i typ 2 dagar och 2-3 timmar.

    Det här är väl ändå tredje gången på mindre än tre år som (jag tror) samma ransomware-grupp tar sig in i Kaseyas mjukvara och lyckas propagera upp ransomware till Kaseyas kunder (MSP:erna) och deras kunder.
     
    bernard gillar detta.
  20. kajsthlm18

    kajsthlm18 Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    2 nov 2018
    Inlägg:
    737
    Mottagna gillanden:
    515
    Operatör:
    Telia, Comviq
    Telefon:
    iPhone 12 PRO MAX

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Comviq
    Telefon:
    iPhone 12 PRO MAX
    Platta:
    Samsung Galaxy Tab S6
    Jag kan ha fel men jag ser detta som ett typ exempel på enkla och snabba utrullningar till bekostnad av säkerheten. Om Coop blir påverkade för att deras leverantör har problem som skyller på sin underleverantör som i sin tur hävdar att man tog åtgärden för att några ut av deras kunder vart drabbade.

    Detta tyder ju på att det finns ett och samma administratörskonto/behörighet som fungerar eller påverkar i alla dessa led.

    Tror att detta är mycket vanligt i en utrullning att man gör det enkelt för servicepersonalen/underleverantören att få igång systemet man sålt. Konsekvensen av det ser man här.