Dålig kvalité på strömadapter?

När jag plockade ur usb sladden ur adaptern lossnade en del av usb honan på adaptern. Jag var självklart försiktig och inte drog/slet/bröt.Men nu står jag utan laddare och vet inte hur jag ska göra. Anser att jag inte varit oförsiktigt på något vis. Kan det gå på garanti?

 

Tyvärr tvivlar jag på det. "Yttre åverkan" som de kallar det. Men lätt värt ett försök. Skicka dock inte in någonting, för då kan du bli ersättningsskyldig för både transport och undersökningskostnad.. De kanske kör på good-will eftersom den inte kan vara så dyr att tillverka.

 

Då den gått sönder så går det ju teoretiskt stoppa in USB sladden åt fel håll, dvs uppochner. Kan någon vänlig själ kolla om usb symbolen på kabeln skall sitta upp åt (mot samma sida som det är text på adaptern) eller neråt?

mvh Jonas

 

Ingen som orkar böja sig ner och titta på sin adapter? Med tanke på den korta sladden så borde den inte vara så långt från plattan ...

 

Eftersom du ber så trevligt...^^

Usb-symbolen ska vara vänd mot texten på transformatorn.

 

Tack så mycket, då skall jag testa om jag kan mecka ihop det! Texten, alltså ASUS och USB symbolen antar jag, inte specarna? För att förtydliga...

Ja, jag tyckte jag bad ganska trevligt i mitt första inlägg

"Kan någon vänlig själ kolla om usb symbolen på kabeln skall sitta upp åt"

Tack, igen.

mvh Jonas

 

Bra att du sa det, USB-symbolen ska vara vänd mot specarna på sidan och INTE asus-texten (den tänkte jag inte ens på)!

 

Tack, funkade inte för mig :/ Blir att beställa en ny från webhallen för det billiga priset av 399 :-

Vill passa på att tipsa om att det finns förlängnings usb sladdar på ebay som är anpassade för att ladda transformern!

 

Hej Statsminister,

Ring alt. maila vår svenska kundsupport och hör ifall de kan hjälpa dig. Tolkar jag ditt dilemma så är det endast själva sladden som är trasig och inte adapter-delen?

Mvh
Asus Sverige

 

Hej, nej det är den biten med plast som håller dom små kontakt ledarna på plats i usb porten på adaptern, inget annat. Den följde med när jag drog ut sladden. Har varit i kontakt med eran support, samt återförsäljare och dom va tveksamma till att det skulle gå på garanti, trots att jag hävdar att jag inte varit oaktsam. Med tanke på vad der kostar om jag blir nekad garanti, så vågar jag inte chansa och åker på att köpa en ny laddare så fort möjlighet ges. Har ni någon annan synpunkt? Mvh Jonas

 

ta en bild och visa. så som du beskriver att den gått sönder tycker jag att det låter kontigt att hävda att det är handhavandefel.

 

Hej!

Kan du skicka PM med detaljer på din Eee Pad (serienummer) samt jättegärna ett foto på sladden, så ska vi försöka lösa detta så gott det går.

Mvh
Asus Sverige

 

Vill bara berätta att tack vare ASUS Sverige så ligger det nu en utbytes adaper här på borden. Grym service! Tack Asus.

 

och om man vill köpa en ny laddare vart köper man den?

 

Webhallen tex.