Datorskärm med bäst garantihantering

Jag kommer köpa en ny 4K IPS datorskärm (ej spelskärm, ej OLED) och har valt ut några modeller från Samsung, Benq och Dell. Jag undrar vilken tillverkare är bäst på att sköta garantiärenden ifall det blir problem med skärmen? Vad har ni för erfarenhet av garantihantering på datorskärmar? Hittade en jämförelse på nätet, tycker ni att den stämmer med verkligheten?

 

Dell är totalt värdelösa när det gäller support. Köpte en QD-oled direkt från Dell och den kom tyvärr med en död pixel, fick efter mycket trassel tag på teknisk support och fick då veta att eventuell ersättningsskärm är en refurbished.

Valde då att ångra köpet och skicka tillbaka. Det skulle inte vara några problem. UPS skulle komma och hämta skärmen men dom kom aldrig, utan jag fick kontakta support flera gånger innan upphämtning blev bokad. All support sker via mejl på engelska då dom sitter i Marocko, sen när Dell hade tagit emot returen så fick jag en ”credit note” alltså ingen återbetalning, utan denna skulle gå att användas vid ett nytt köp…

Fick återigen kontakta supporten och även blanda in PayPal innan jag fick tillbaka mina pengar

 

Tack för era svar. Någon med erfarenhet av Benq supporten?

 

Dell skulle jag säga speciellt med Alienware med deras Support+ försäkringar som bruka följa med följde med 3 år byte på plats garanti på mitt köp.

Så skickar dell någon och byter display eller byter ut skärmen om det inte går laga direkt vid ditt köksbord.