Fråga: DOA hos TPH, vit slut??

Jag doade en vit hox hos TPH för en vecka sedan. Jag köpte den i en Stockholmsbutik. När jag doade sa dom att den vita var slut och att dom skulle kontakta mig när dom fått in nya. Efter ett par dagar gick jag tillbaka och de sade trött att de ringer när den kommer. Nu har jag väntat i en vecka! Är det sant att TPH har slut vita lurar? Vad händer med doatiden om jag får min nya lur efter flera veckor, förlängs den så att jag kan doa lur #2 om den strular?

 

Ja det är sant att den vita varit slut. Vi fick in en ny leverans på den vita imorse så den kommer att börja skickas till butikerna under dagen idag.

Edit: missade en fråga, Den nya telefonen har förstås ny DOA tid också

 

Ja men om tph inte anmält doa till HTC inom sjudagar kommer dom inte godkänna den, oavsett anledning. Dom är stonehard med doa tider. Annars tar förhoppningsvis tph kosten på utbytet isf:-)

Sent from my GT-N7000 using Tapatalk 2

 

DOA-tiden gäller från det datum du får din nya telefon, så ny telefon 7 dagar (14 enligt HTC) ytterligare.

 

HTC ger 14 dagars DOA iaf.

 

Så om jag köpt en HTC hos phonehouse är det 7 eller 14dagar som gäller?

 

14 dagars DOA

Sent from my MZ601 using Tapatalk 2

 

Jag skulle DOA min i Göteborg i Tisdags, då sa hon att det gått en dag över DOA tiden så jag fick inte byta. Det var åttonde dagen jag var där.

 

Både tele2-butikerna och tph verkar ha fått för sig att det bara är sju dagar när det i själva verket är 14. Står man på sig och hänvisar till HTC bör man kunna få igenom att det är 14 dagar som gäller.

Sent from my HTC One X using Tapatalk 2

 

Tack! När ska jag höra av mig till dom om dom aldrig ringer? De borde väl få in den vita senast idag? Eller har ni bara fått in en liten leverans av nya vita?

 

då har de gett dej fel info, jag fick info i chatten med TPH att de ger lika lång DOA som tillverkaren erbjuder och i detta fall 14 dagar.

så ner och skäll på henne

 

Befinner mig typ i samma sits. Jag DOA min i tisdags hos Tele2, precis en vecka efter att jag hade köpt den och enligt kontraktet/kvittot är det 7 dagars uppackningsgaranti (DOA). De hade slut på lagret men skulle kontakta mig så fort de får in fler. Hon som jobba sa att de kanske skulle få in en ett gäng nästa vecka. Jag undrar om butikerna prioriteras framför internetbutiken?

 

Jag chattade med TPH nu och dem säger att DOA i butik är 7 dagar medan man kan få sin telefon DOA´d via verkstad i 14 dagar. Aldrig att jag skickar min telefon till Anovo, kommer se ut som fan när man får tillbaka den.

 

Fast inte om det är e DOA. Då skickar de ut en ny orörd! Åtminstone har de varit så för mig tidigare.

 

Jag tänker DOA min HOX pga att gps´n inte låser sin position (0-100km/h när den ligger på skrivbordet vid fönstret, enligt GPS status & GPS test). Ja hämtade ut den 5:e april (9dagar sedan idag).

Phonehouse skriver att de har 7dagars DOA på deras FAQ. http://www.phonehouse.se/Kundtjanst/FAQ
Hur ska jag övertyga dem att byta ut telefonen? Var skriver HTC att de har 14dagars DOA?

 

Har du kollat om det går att kalibrera ???

Enklast
https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.sira.compass

 

Ja hittade inte hur man gör kalibrering mha denna app.
Vet du hur man gör?