Fråga: DOA:t ONE X 2 gånger på 1 vecka, rättigheter?

Har DoA:t 2 stycken One X från Operatören TRE (tog deras 349 kr för TOTAL erbjudandet) Och fick telefonen i början av maj månad.
Den tappar täckning när man går ner i källaren (som alla telefoner bör göra) Men när man går upp på marknivå igen även utomhus så tar det verkligen 4-5 timmar innan den hittar signalen igen trots att man startat om mobilen. Även när jag inte går ner i källare eller dylikt så händer detta spontant.

Gick till TRE butiken och krävde att få en annan telefon, en annan modell. Men de ska kolla med chefen om det är möjligt för mig att få en annan telefon med samma erbjudande eller om jag måste hålla mig till de telefoner som fanns när erbjudandet var igång. Vad har jag för rättigheter som kund?

 

Det finns redan en DOA tråd skriv där istället för att skapa en ny!!!

 

Ställ om under Mobilt nätverk att den bara söker efter WCDMA och inte GMS. Detta eftersom 3 kör endast på 3g nätet.