Död pixel på skärmen

Hej!

Jag fick min DHD levererad i förrgår, och upptäckte då en röd pixel mitt på skärmen.

En död/"stuck pixel" altså.

Har testat olika appar för att väcka den, dock utan resultat...

Vad gör man då?
Åberopa garanti?
Lämnar jag in telefonen blir jag ju utan ett bra tag (antar att det är Anovo som sköter service)...


MVH
Papperspåsen

 

På vissa ställen kan du kräva att få en ny om den gått sönder inom t.ex. 30 dagar efter köp. Kolla upp det.

 

Bara att gå tillbaka och säga att den var DOA, dead on arrival be snällt så kanske du kan behålla din tills dom får nya funkade för en kompis på phone house
EDIT: rättstavat

Sent from my Desire HD using Tapatalk

 

Ja, jag ska tillbaka till butiken om en vecka och snacka med personalen där...

Hoppas det löser sig...

Hur menar du med "dead on arrival", att prylen är ofungerande vid leverans förstår jag men...?

 

DOA innebär att man har rätt att få den utbytt direkt, brukar vara ca 10 dagar. Uppstår felet efter det, eller om du väntar för länge med att komma in med den måste den skickas in på verkstad.

Ska tilläggas att Apple är den i princip enda stora tillverkaren som inte erbjuder DOA...såklart.

 

Sjukt dåligt av dem att Inte göra det. Ett krav är för tusan att produkten ska vara hel när man får den.

 

Märkte igår att en pixel lyste blå hela tiden. Dead pixel. Försökte väcka up den men gick inte. Jag ringde komplett och de sa att jag skulle göra en felanmälan. Jag gjorde den och väntar nu på svar.

 

Även jag har en död pixel precis i högre kanten. Är dock sällan synbar om man inte letar efter den. Vet inte om jag ska orka att skicka iväg den och vänta i ett antal veckor...

Haft den i 1,5 vecka nu.

 

Har en vit pixel som lyser endast då skärmen är igång och sedan så har jag en väldigt liten prick som "lyser" även fast skärmen är avstängd.

HTC har "noll-pixel-garanti" enligt deras kundtjänst, så de bad mig skicka in telefonen på service. Orkar inte med det just nu iaf....

 

Lätt värt att få det fixat imo. Inget positivt med en död pixel ._.

 

Vet inte hur det är med mobiler men med min laptop jag köpte så var det tvunget att vara ca 6-7 döda pixlar för att det skulle gå att reklamera, lär stå i garantibeviset du fått med luren vad det är som gäller.

 

vart köpte du den ifrån?

 

HTC har 7 dagars DOA komplett i kartong, så skynda dig in om du vill ha en ny direkt..

 

Apple har en inofficiell DOA som dem inte går ut med, iaf i butiken jag jobbar så kan vi DOA en apple produkt om vi ringer till leverantören direkt när kunden kommer in så godkänner dem den och skapar ett RMA.

 

Ja, det hjälper ju att läsa.