Problem: efter uppdatering till 4.0.2

hej!
har ett problem med min GN som tidigare fungerade prickfritt. efter uppdateringen till 4.0.2 så har den blivit konstig, lägger sig i flygplansläge, går inte att ringa från eftersom "den inte stöder den tjänsten" stänger av sig, mm.
är det någon här som har ett bra förslag på vad jag ska göra? och tror ni att det kan blir bättre efter nästa uppdatering, och när f-n kommer den i såna fall

 

Låter som enda alternativet är en återställning, kan ha blivit något fel vid uppdateringen och felet är inte versions baserat vad jag vet.

 

jag har börjat förstå att en återställning är enda alternativet, men jag är nybörjare på det här med android och undrar hur jag gör för att på bästa sätt behålla det som jag har lagt in i telefonen, antar att jag ska sprara ner det på datorn och sedan lägga in det igen, men hur gör jag det smidigt?