Få tag på Handyattacke

Oavsett vad jag fyller i och vilken webbläsare jag använder, får jag felmeddelande om något jag fyllt i på deras kontaktformulär. Har tidigare fått beställningskvitto från [email protected] så jag provade att mejla dit. Men det har gått flera dagar och jag har inte fått ett enda livstecken.

Hur får man tag på dem? Jag har ett garantiärende.

 

Hittar ingen mailaddress. Om jag var du skulle jag loggat in på Skype och ringt.

 

Hahah.

Jag ringer upp, frågar om jag kommit till handyattacke.

"Jaa."

Jag förklarar att jag bor i Sverige och har köpt en telefon som jag vill skicka tillbaka på garantiärende.

*klick*

 

Det där låter inte alls okej enligt mig. Ring tillbaka, prata engelska och var rak på sak!

 

Konstigt har haft kontakt med dom när jag skulle köpa telefon därifrån och var inga problem alls.
Men nu var det 6 månader sen iof .

 

Ringde du då?

 

Nej jag maila dom.

 

Okej, minns du vilken adress det var? Får inget svar på info@...

 

Kan kolla när jag kommer hem busar lite på jobbet nu

Sent from my Nexus S using Tapatalk

 

idag är det lördag... igår var det nyårsafton

alla företag har inte öppet då

 

[email protected]
[email protected]

Var dom jag hade kontakt med.

 

Skype måste ha krånglat. Det bryts oavsett om jag kör på wlan eller 3g. Så hon lade nog inte på i örat på mig.

Jag ringde "på riktigt" och de sa att det bara var att skicka telefonen så skulle jag få en ny, jag skulle till och med få frakten till Tyskland betald.

Men något svar på mejl har jag inte fått på någon av mejladresserna.

 

Nu har jag fått svar på mejl också, dock troligen pga att jag ringde (nämnde att jag mejlat utan att få svar).

Telefonen är nu skickad och så vida jag får tillbaka en lagad eller ny telefon är jag riktigt nöjd med handyattacke.

 

Nice att det löste sig.
Jag fick alla fall jävligt nice mottagande av dom så hoppades att dom skulle fortsätta med den inställningen.

 

Vad ska man tro om detta?

5 jan Tyskland, Försändelsen har kommit till mottagarlandets utrikesterminal för sortering

7 jan Tyskland, Utdelningen i mottagarlandet har misslyckats. Posten saknar ytterligare information.

Skickade rekommenderat, så om det verkligen har "misslyckats" (tappats bort?) borde jag kunna få ersättning?

 

vilken fick du svar ifrån och hur lång tid tog det? måste ha tag i dem men kan inte ringa just nu eftersom min telefon är stendöd

 

Det var rimligtvis utkörning på paketet, och du (påstås) inte varit hemma när posten (?) försökte lämna över det.

 

Ja något sådant var det kanske. Detta var dock alltså när det skulle till återförsäljaren, från mig. Men det kom fram till slut.