Problem: Får ingen 4G uppkoppling?

Har skaffat mig en SGS2lte för att testa lite 4g med. Men jag får ingen uppkoppling mot 4g-nätet!

Har ringt kundtjänst, fått nytt sim-kort (fast det visade sig att jag redan hade ett 4g-sim). Men jag får ändå ingen uppkoppling mot nätet på 4g. Bor mitt i Huskvarna så det ska finnas 4g-nät här (även testat inne i Jönköping). Slår jag *#2263# o väljer enbart LTE så kopplar telefonen aldrig upp. Apn i telefonen är 4g.tele2.se. Enligt båda samtalen till kundtjänst så ska 4g vara aktivt på mitt abonnemang (har maxi).

Nån som har något tips på vad man skulle kunna prova mer?

 

om jag väljer enbart LTE så är "telefon-delen" helt död, alltså ingen uppkoppling alls. En ring med ett sträck över istället för staplarna för mottagningen.

I övrigt läge funkar 3g o highspeed+ utan bekymmer. Så kör jag på automatisk läge så funkar ju 3g-uppkopplingen som den ska, men den växlar ju aldrig till 4g.

 

Har du köpt telefonen i butik eller begagnad? Vet du vilket frekvensband Tele2 kör 4G på i Huskvarna/Jönköping? Kan ha fel, men har för mig Tele2 har 2 frekvensband, men att S2an inte är kompatibelt med ett av dem. Sett trådar om det, borde gå att hitta.

 

Fast enligt täckningskartan så ska det vara 2600mhz bandet i centrala huskvarna/jönköping. Så där ska problemet inte ligga! blir galen, pratat med kundtjänsten idag igen.. fast inget hjälper!

 

återställt telefonen och pratat med kundtjänst igen.. men lika dött som innan

 

In med den bara! En 4G-mobil måste klara av det som anledningen var till köpet. Kvickt!

Skickat från min Transformer TF101 via Tapatalk 2

 

alltså... man blir fan mörkrädd!

"Hej och välkommen till Tele2! Du pratar med Amanda Fransson .
11:12 Hej. Kan du kolla så att 4g-tjänsten verkligen är aktiverad på mitt abonnemang.
11:13 Hej, nej det kan jag inte se, men jag kan aktivera den åt dig om du vill.
11:14 ja tack.. efter 3 samtal med kundtjänst o inte fått gång tjänsten så är den alltså inte aktiverad?
11:15 Dessvärre inte. Du har tjänsterna för surf via 3G aktiverat. Tjänsterna för 4G är aktiverade inom fyra timmar."

Tack Amanda för din hjälp, nu få vi hoppas på att det hoppar igång.

 

TADA!!! 4G!!

 

Haha. Orka att det var problemet. Förstod nästan att det skulle vara så enkelt

Skickat från min GT-I9210 via Tapatalk 2