Övrigt: Fel order från Dbrand.

Tja,

Nån som beställt från dbrand och fått fel order? Hur löste ni de?
Jag beställde front, back och en logo till min telefon fick betala 94kr till tullen och till min överasning så fick jag bara logon från dbrand. Så jag kontaktade dom via deras sida och fick till svar att dom vill ha en bild på min order så jag skickade de och frågade även hur vi gör med tullavgiften som jag måste betala igen och efter de inget svar alls ifrån dom på 5 arbetsdagar har skickat flera mail utan svar även skrivit till dom på instagram och facebook men får ingen respons alls.

 

det låter som ett utmärkt sätt att se till att inte bli kund något mer om man beter sig så.

 

Det var ju mycket tråkigt att höra att dom slutade att svara..

Du betalade med PayPal va? Isåfall skapa ett ärende hos dom

 

Nopp tog för givet att dbrand var ett ordentligt företag och jag orkade inte lägga upp mitt nya kort på paypal

 

fakk oxå

 

Skumt..
Jag beställde skin till min S9+, efter en månad när det inte kommit fram så skrev jag till dem och fick svar efter ett par timmar att de skulle skicka min order igen. Självklart så kom ju det första fram bara två dagar senare så jag låter det andra gå tillbaka till dem istället för att betala postmord ännu en gång.

 

Låter sjukt störande. Har haft 2st ärenden för nån månad sen där orden inte kom inom rimlig tid,där jag kontaktat dom.båda gångerna har dom skickat nya direkt och båda gångerna har jag fått den ena en dag å den saknade nån dag efter..helt sjukt ,då har jag ändå väntat ca 2 till 3 v innan jag kontaktat dom. Nu senast fick jag det i tid men fick betala 98kr till PostNord.2st skins ska INTE ha ett påslag på 98kr här i swe.varför är det inte värdebaserat?

 

Ja, det är helt sjukt att man ska betala postmord 75:- i avgift på saker som kostar en hundring.