Fråga: Förlorat köp av app

Nån mer som råkat ut för att ha förlorat sitt "pro" köp av appar? Har råkat ut för detta på 2 appar av samma utvecklare. Fick svar vid första kontakt att han skulle kontakta mig när han kikat på det. Ingen återkoppling. Har mailat säkert 5gånger utan resultat. Inga summor att tala om men irriterande. Ingen lust att kolla på reklam när man ändå betalar för det

 

Nej enda gångerna det borde hända är om utvecklaren laddar upp en app som en helt ny app i Play Store fristående från den gamla. Vissa utvecklare haft haft som vana att göra så så man blir tvungen att köpa igen hela tiden.

 

Har hänt någon gång, men varit kaffepengar så har bara köpt igen.

 

Det köper jag givetvis,och har hänt flertalet gånger. Men det resulterar ju inte i att ditt appköp försvinner från appen man betalat för.

 

Självklart är det kaffepengar. Men är det rimligt att behöva betala flera gånger för samma app? I min bok nej. Är det ok om Spotify drar dubbelt tex?

 

Nej klart det inte är ok och utvecklaren ska såklart lösa det om man kontaktar denna. Sätt ett lågt betyg och skriv kommentar så kanske det tar fart.

 

Har gjort det . Får se om det löser sig

 

Ser du båda köpen i köphistoriken?
Har du isf provat att rapportera det första köpet till Google för återbetalning på den sidan?
Order history - Google Accounts

 

Ja dom finns med i min köp lista. Skall se om jag lyckas rapportera till Google.

 

Låter ju inte normalt, har man köpt det så är det väl för alltid ? kontakta google ja låter som utvecklaren kör en fuling