Fonia.se (tidigare Swedfonenet, Swedfone) - oseriösa?

Är det någon annan som har erfarenhet av operatören Fonia.se? Som tidigare hette Swedfonenet, och dessförinnan Swedfone.

Själv ingick jag ett muntligt avtal med dom tidigare att ta över den fasta telefonin på min förra adress, som hade kabelinstallation och telefonjack i väggen.
Men telefonförsäljaren berättade inte att avtalet fortfarande gäller även sedan jag flyttat därifrån till bostad som saknar installation för fast telefoni. Och vill jag avbryta avtalet skulle jag få en s.k. slutfaktura, alla kommande månadsavgifter på en gång.
Då bad jag dom fixa IP-telefoni istället, vilket de den 13 juli bekräftade att de skulle ordna i början på augusti. Nu i september är det fortfarande inte ordnat.
Har ringt deras kundtjänst flera gånger, med standardsvaret "jag ska be en tekniker undersöka, och ringer upp dig sen". Vilket de inte gör. Man får aldrig prata med en tekniskt kunnig person direkt när man ringer.
Så nu sitter man med ett avtal som inte kan brytas, och med en telefoni som inte fungerar, och som man ändå debiteras för. Och familjen har varit tvungna att teckna dyra mobilabonnemang, med bindningstid.

 

Tack bernard för all information och tips Önskar jag hade vetat detta innan.
Men förhoppningsvis blev ändå många andra varnade nu!

Har nu iaf anmält dom till KO.
Konstigt att sådana företag får fortsätta verka i Sverige.