Glapp i medföljande lurar

Tjejen har glapp i lurarna (headsetet) som följde med Xperia mini pro'n. Jag köpte den cash på teknikmagasinet, men hur byter man dem? Vi behöver väl inte lämna in hela telefonen och allt? Det är bara glapp i själva lurarna (headsetet).
Hur göra?

 

Dra var sitt mail till teknikmagasinet och Sony Ericsson. Tror de lär se det som en bagatell och skicka ett nytt par, hoppas jag

Sent from my Nexus S using Tapatalk

 

Schysst. Men jag har ingen mailadress till varesig teknikmagasinet eller sony ericsson. Hemsidorna är ju ett gytter.

 

SE lär ju inte vara svårt, någon kontakt måste de ha, det andra vet jag dock inte '/

Sent from my Nexus S using Tapatalk

 

Tack. Jag hittade mailadress till teknikmagasinet, så jag drog iväg ett mail till dem.

 

Berätta gärna hur det gick, det är alltid bra att veta hur olika återförsäljare och tillverkare osv gör vid såna här situationer. Dom borde ju kunna skicka ett headset till dig eftersom dom knappt förlorar något på det, dom håller dessutom dig glad och nöjd och då är det nog större chans att du köper saker från dom igen.

 

Jag fick ett svar från teknikmagasinet. "Ta med telefonen och lurarna till närmaste teknikmagasinetbutik så hjälper dom er där"

 

Tjejen tog med sig kvittot och gick in i en teknikmagasinetbutik och de testade lurarna med lite olika telefoner och hon fick ett par nya lurar över disk. Kort och gott. Bra service.