Glömt koden, vad göra?

Hej
Något tips om hur man låser upp Samsung J ngt (min dotters) hon har glömt koden.
Mvh Marie

 

Hej, sim-kortet är inte i. Hon kan inte öppna mobilen. Skärmlåset alltså. Det står att den är låst.

 

Om Samsungs "hitta min telefon" är på kan man göra det genom att logga in med sitt samsungkonto på Find My Mobile och låsa upp därifrån. (Kräver att telefonen är ansluten till internet)

 

Ok, tror inte det. Tyvärr. Tror den heter J5. Min dotter bor 40 mil ifrån så vi får sms till varandra om detta.

 

Har hon saker hon vill behålla på telefonen är det förmodligen rätt kört. Koden är ju till för att hålla folk borta från innehållet, vore inte mycket till skydd om det bara var att trycka på en knapp för att skippa.

En fabriksåterställning raderar koden, men det tar också bort allt som finns i telefonen. Se fix 2 på nedanstående sida.

How to factory reset your Samsung Galaxy J5

 

Tack, då prövar vi det.

 

Om ni fabriksåterställer, var beredda på att ni kommer att behöva lösenordet till det Google-konto som senast användes på moilen.