Problem: Google Maps, tidslinjen är tom

Är det någon mer här som blivit drabbad av att Min tidslinje i Google Maps har blivit helt rensad från den 7:e mars och bakåt?

Är tydligen ett vanligt problem att uppdateringen av Maps-appen den 7:e mars tog bort all data från tidslinjen.

Väldigt tråkigt att förlora många års data.

 

Det var ett tag sen jag gick över till den nya tidslinjen, tror att jag gjorde direkt i december för att inte riskera att förlora någon data.

Jag tycker att det blev mycket sämre sen all data för tidslinjen sparas lokalt på enheten, istället för en gemensam tidslinje för alla enheter. Dessutom finns den nu bara i appen och inte på Maps i en webbläsare.

Det stämmer nog att det bara är användare som gått över till nya "Min tidslinje" som blivit drabbade. Men det är ju bara om man inte gått över dit innan juni som man riskerar att förlora data.

 

Kommer man inte kunna se sin data på webben senare ?

 

Har ni hittat någon lösning på det? Jag har råkat ut för samma sak från samma datum.


Jag har också "nya tidslinjen".

 

Nej, det finns ingen lösning än.

Det enda som skulle vara möjligt är väl att Google kan återställa användarnas tidigare backuper, som inte är överskrivna med den tomma Tidslinjen.

Det verkar ju som att alla som valt Tidslinjen enligt instruktionerna som Google skickade ut (jag fick mailet i december), och har uppdaterat Maps mellan 7:e och 11:e mars, har fått all data borttagen.
Så det bör vara extremt många som blivit drabbade. De flesta vet säkert inte om det än.

Timeline history is missing - Google Maps Community

 

Jag har nya tidslinjen och har data kvar från 20 juli 2015 så knappt 10 år men har för mig att det borde vara mer så en del har nog försvunnit.

 

Vet du om du har uppdaterat appen mellan den 7-12:e?

 

Jag har auto update, verkar ha blivit uppdaterad den 7 mars.

 

Jag har inte heller gått över till den "nya" tidslinjen än och verkar därför lyckligtvis inte ha drabbats, men den här händelsen låter oroväckande. Vet någon om det finns någon annan tjänst som skulle kunna fungera alternativ till tidslinjen i Google Maps, om den nu blir så här opålitlig?

 

Jag har använt den nya lokala tidslinjen sedan december. Jag har all data kvar, jag märker inget problem hos mig. Från 2013 och framåt.

Här beskriver några användare hur de kunnat få tillbaka den förlorade datan:
https://www.reddit.com/r/GoogleMaps/comments/1j5bjps/comment/mgkieki/

Han skrev lite otydligt när han hänvisade till bilden, vilken inställning han syftar på. Det som hjälpt är alltså att stänga av tidslinjen (utan att radera något), sen aktivera den igen. Men den möjligheten har inte hjälpt alla användare som testat.
Jag skulle inte göra något förhastat, i värsta fall skulle de felsökningsåtgärder man vidtar kunna leda till att data raderas permanent. Än så länge verkar det vara en bugg, att datan inte visas men finns kvar. Om jag vore drabbad så skulle jag sitta lugnt i båten, inte göra nånting - knappt öppna Maps-appen överhuvudtaget - förrän Google kommunicerat vad det är som händer och vad man ska göra.

Det tycks vara en uppdatering av Maps-appen den 7 mars som orsakat detta. Gissningsvis stoppade Google uppdateringen hyfsat snabbt, och de som fått problemet är de som hann få uppdateringen, alternativt de som hann öppna appen under de timmar de hade uppdateringen installerad.

Tänk på Chromecast-problemet som uppstod i förra veckan. En massa folk fabriksåterställde sina enheter direkt, vilket i sin tur ledde till ytterligare problem. Jag satt med is i magen och gjorde ingenting, vilket minimerade följdverkningarna för mig.

 

Är det inte så att datan finns kvar så får jag tänka över om jag verkligen ska använda mig av Google Photo och Google Drive. Det här kan komma att bli en ordentlig förtroendeskada för min syn på Google.

Att datan tillfälligt försvinner är klantigt men om Google har raderat datan permanent, data som dessutom var lagrad lokalt på min telefon, så är det riktigt illa.

Jag tog som tur var en back up på min google maps-data I januari när jag gick över till "nya" tidslinjen.

 

Jag instämmer helt. Om data blivit permanent raderad för folk så är det oacceptabelt och en riktigt stor förtroendeskada för Google, och jag kommer själv att överväga om jag bör flytta/säkerhetskopiera data på något sätt då.

Jag gjorde faktiskt som dig, jag gjorde en backup på tidslinjen från Google Takeout kort innan jag gick över till det nya upplägget. Det jag aldrig förstod är hur den takeout-exporten (enbart för tidslinjen) kunde bli 500 MB eller mer, medan i Maps-appen så påstår den att tidslinjen förbrukar endast ett fåtal MB. Har du någon gissning där?

Och framför allt, vet du något sätt att öppna takeout-datan från tidslinjen och faktiskt använda den på ett vettigt sätt? Borde ju finnas något program som kan öppna den. Tror mig minnas att det bl.a. var en json-fil.

 

Bra komprimering kanske. Bara text. Min platshistorik 2018-2024 har en Records.json som är över 900 MB extraherad men 45 MB i arkivet.

 

Såg den här på Reddit

 

Nu går det att återställa data från backupen, som tidigare var tom. Så nästan hela min tidslinje från 2013 har kommit tillbaka. Av någon anledning saknas december till februari och några dagar i mars, men i övrigt verkar det mesta finnas med vad jag kan se.

Det var ändå bra gjort av Google att erkänna problemet och lösa det för de flesta.

 

Dafuq! Hela min tidslinje är borta, har bara kvar sedan den 22 december 2024 . Tyckte bestämt att jag gjorde de val jag skulle för att behålla min linje på min telefon.
Sjukt tråkigt. Har ju varit riktigt användbart flera gångar att ha tillgång till den. Tycket själv att det var dåligt att de tog bort att tidslinjen gick att se på de enheter man var inloggad på.

 

Ja jag fick nyss mailet att all min tidslinjedata har raderats... Tyvärr hade jag ingen backup heller, trodde det låg i molnet... Men men INGET är kvar.
Hej Xxxx!
Vi hade ett kortvarigt tekniskt problem som orsakade att tidslinjedata raderades för vissa användare. Vi kontaktar dig eftersom ditt konto kan ha påverkats.
Om du har aktiverat krypterade säkerhetskopior kan du kanske återställa din data. Se till att du har den senaste versionen av Google Maps och gå till tidslinjen. Tryck på molnikonen ( ) högst upp på skärmen och välj en säkerhetskopia för att importera din data. Om du inte hade aktiverat säkerhetskopior kan du tyvärr inte återställa förlorade uppgifter.
Vi förstår att det kan vara frustrerande om du använder tidslinjen för att komma ihåg platser du har besökt, och vi vidtar åtgärder för att förbättra våra system framöver.
Tidslinjeteamet