Fråga: Gul fläck på begagnad HOX - hur göra?

Tjena

Har upptäckt en beryktad gul fläck nere i vänstra hörnet på min HOX. Jag bytte till mig den här på forumet med vetskapen om att skärmen var bytt på den en gång tidigare. När jag fick den kunde jag inte se någon gul fläck, så jag antar att den har dykt upp nu efter lite användning (har varit extremt varsam med den).

Nu till frågorna. Hur ska jag gå till väga? Man skulle ju kunna skita i det då det bara syns mot ljusa bakgrunder, men jag är rädd att det kommer bli större. Kan fläcken bli större?

Det finns garanti kvar, och till och med försäkring från Tre tror jag. Man bör väl kunna lämna in en HOX som fått skärmen utbytt en gång men som sedan har ett annat fel? Som nu med den gula fläcken. För även om man själv pajat skärmen första gången och sen fått den utbytt ska de väl garantera att det inte är något fel på den nya?

Ni som har haft era på reparation, hur lång tid har det tagit? Av det jag har läst använder väl Tre Anovo som reparatör? Då kan det ju ta hur lång tid som helst och komma tillbaka med fler fel än man lämnade in den med..

 

Räkna med 3-4 veckor för ett skärmbyte, fast Tre brukar vara positiva och säga 1-2veckor.

Du kan använda Delta service. Ring HTC så får du instruktioner och adress till dem. Men då får du betala frakten själv antar jag.
Detta fick jag i mail från HTC när jag frågade om servicepartners:
""
Information service verkstaden behöver när du skickar in telefonen är följande uppgifter:

Ditt namn
Returadress
Postnr, Ort
Telefon nr (dagtid)
E-mail
Fabrikat, Modell, IMEI nummer
Felbeskrivning

Efter att du har bifogat ovanstående uppgifter skicka med kopia på kvitto samt alla defekta delar. Du bör skicka som rekommenderat brev och anteckna kollinummer för att kunna följa din produkts leverans samt säkerställa att den blir mottagen.

OBS! Telefonen kommer att återställas så kom ihåg att göra en backup.

Anteckna IMEI nummer som du kan använda som sökbar referens vid ett senare skede av reparationen (ett nummer som börjar med 35 eller 01 och är 15 siffror långt, återfinns bakom batteriet i telefonen, ett inköpskvitto eller alternativt på kartongen).

Tag även ut SIM- och minneskort.

När telefonen finns inskriven på verkstad kan du söka på din service via Anovos hemsida: www.anovo.se -> "SÖK DIN SERVICE" med hjälp av IMEI- numret. Alternativt skickas telefonen till DeltaService AB/ CR Service där du även kan följa din service order på deras hemsida: www.deltaservice.se

Detta skickas sedan till:

Anovo Nordic AB
Nätverkgränd 11
721 36 VÄSTERÅS

DeltaService/CR Service
Propellervägen 37
392 41 KALMAR

DeltaService/CR Service
Bruksgatan 2
232 53 ÅKARP
""

 

Är det på Öland du bor? Ring till Deltaservice i Kalmar ( 0480-426560) och kolla. Du borde kunna lämna in den direkt till dom. Jag har gjort det ett par gånger direkt till dom i Åkarp...Sparar lite pengar och tid liksom...

 

Tack så mycket för era utförliga svar!

Hur är det med garantin när man använder ett annat serviceställe? Jag vill ju inte behöva betala för det, utom frakten då möjligtvis.

Jag är i Malmö just nu men bor annars på Öland, så jag kan ju använda både Åkarp och Kalmar om det skulle bli så.

Skickat från min HTC One X via Tapatalk 2

 

Garantin fungerar lika bra på ett annat serviceställe, så länge dom är auktoriserade vilka Deltaservice är. Jag har nån gång behövt visa kvitto men oftast räcker IMEI numret.

 

Så pass, tack. Blir det inte större kan jag leva med det.

Skickat från min HTC One X via Tapatalk 2

 

Vilka andra auktoriserade verkstäder finns det?

 

Anovo & Deltaservice

 

Rekommenderar dig att skicka den till deltaservice i Malmö, tar en vecka..

 

Går du i god för det?

Skickat från min HTC One X via Tapatalk 2